Trước hàng loạt sự cố phát nổ Galaxy Note7 xảy ra tại nhiều quốc gia trên thế giới, Samsung đã quyết định thu hồi toàn bộ sản phẩm Galaxy Note7 bao gồm cả phiên bản cũ và phiên bản mới thay thế. Để hỗ trợ những người dùng không thể mang trực tiếp sản phẩm tới các trung tâm bảo hành của Samsung, nhà sản xuất Hàn Quốc đã phát hành bộ dụng cụ hoàn trả sản phẩm an toàn qua dịch vụ chuyển phát nhanh.
Bộ dụng cụ bao gồm 4 chiếc hộp với kiểu dáng và kích cỡ khác nhau, một số hộp có khả năng cách nhiệt. Ngoài ra, bộ dụng cụ còn kèm theo một túi chống tĩnh điện, sách hướng dẫn sử dụng và một đôi găng tay an toàn. Tất cả những dụng cụ này được Samsung cung cấp nhằm mục đích đảm bảo cho người dùng an toàn và giảm nguy cơ phát nổ pin Galaxy Note7 trong quá trình vận chuyển sản phẩm về nơi sản xuất.
Với các lớp cách nhiệt và chống tĩnh điện, Samsung khẳng định cách làm này sẽ giúp người dùng và các dịch vụ chuyển phát yên tâm hơn khi hoàn trả Galaxy Note7.
Samsung phát hành bộ dụng cụ giúp người dùng hoàn trả Galaxy Note7 an toàn
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!