Vì muốn thử nghiệm xem trí tuệ nhân tạo có thể lên kế hoạch tốt đến mức nào cho một chuyến du lịch nên tôi đã yêu cầu 3 hướng dẫn viên AI lập kế hoạch để tạo ra một hành trình bốn ngày đến Na Uy. Dù chưa bao giờ đến quốc gia này, nhưng tôi quyết định không tìm hiểu thông tin trên mạng về nơi mình sẽ đến như thường lệ mà để xem các hướng dẫn viên AI xoay xở thế nào rồi tùy cơ ứng biến.
Tôi quyết định tuyển dụng 3 hướng dẫn viên ảo từ 3 ứng dụng khác nhau. Rất nhanh chóng, họ bắt tay vào việc. Hai trong số họ rất mong muốn tìm hiểu thêm về tôi để điều chỉnh những khuyến nghị chung chung ban đầu mà họ đã đưa ra trong vòng vài giây. Vacay, một công cụ lập kế hoạch du lịch được cá nhân hóa, đưa cho tôi một danh sách các câu hỏi, trong khi Mindtrip, một trợ lý du lịch AI, mời tôi làm bài kiểm tra. Còn ChatGPT, trợ lý thứ ba, không hỏi gì. Câu hỏi của Vacay và Mindtrip tương tự nhau: Bạn đi du lịch một mình phải không? Ngân sách của bạn là bao nhiêu? Bạn thích khách sạn hay thuê phòng trên Airbnbs? Bạn muốn khám phá những không gian ngoài trời tuyệt vời hay theo đuổi trải nghiệm văn hóa? Sau những cuộc trò chuyện, trao đổi giữa chúng tôi, họ đã lập được một hành trình có vẻ như hoàn hảo.
Dịch vụ cao cấp của Vacay có giá khởi điểm 9,99 USD mỗi tháng, bao gồm các đề xuất chuyên sâu và liên kết đặt phòng, trong khi Mindtrip, hiện miễn phí, cung cấp ảnh, bài đánh giá và bản đồ trên Google. Trong suốt chuyến đi, mỗi người đều gửi thông tin tức thời bằng tin nhắn và luôn hỏi xem có cần thêm chi tiết cụ thể hay không. Tiếc là, chỉ ChatGPT cung cấp một ứng dụng điện thoại, thông tin, dù là phiên bản đã lỗi thời.
Một ngày khám phá Oslo
Sau khi tôi hạ cánh xuống Sân bay Oslo, cả ba trợ lý đều hướng dẫn tôi đến Tàu tốc hành Sân bay Flytoget, đưa tôi đến thị trấn trong 20 phút. Tôi rất vui khi tìm thấy khách sạn của mình nằm cạnh ga xe lửa trung tâm. Việc lựa chọn chỗ ở không hề dễ dàng. Tôi muốn tìm một khách sạn tầm trung và mỗi hướng dẫn viên AI đã đưa ra nhiều lựa chọn với ít sự trùng lặp. Tôi đã chọn khách sạn Amerikalinjen, theo lời giới thiệu của Vacay, được mô tả là "một khách sạn cổ điển sôi động và độc đáo ở trung tâm Oslo". Vị trí của nó là điểm thu hút chính, nhưng nhìn chung, khách sạn vượt quá sự mong đợi của tôi.
Chuyến tàu khám phá Naeroyfjord
Đối với hành trình kéo dài một ngày ở Oslo, cả 3 hướng dẫn viên đều thống nhất rằng tôi nên đến các điểm tham quan hàng đầu của thành phố như: Công viên Điêu khắc Vigeland, Cung điện Hoàng gia, Trung tâm Hòa bình Nobel, Pháo đài Akershus và Bảo tàng Munch. Tôi chia sẻ vị trí của mình và yêu cầu từng hướng dẫn viên sắp xếp lại hành trình để bắt đầu từ khách sạn của tôi. Nhưng khi tôi mở Google Maps thì thấy thứ tự mà họ gợi ý không hợp lý nên tôi đã lập lại lộ trình cho mình.
Với bữa trưa, các hướng dẫn viên đã giới thiệu những nhà hàng cao cấp ở khu phố nhộn nhịp ven sông Aker Brygge. Nhưng tôi muốn ăn nhanh trong bầu không khí thoải mái hơn, vì vậy tôi đã bỏ qua lời khuyên của 3 hướng dẫn viên và đi lang thang rồi tình cờ gặp Salmon, một quán ăn ấm cúng nơi tôi bắt đầu với món sashimi cá hồi tan chảy trong miệng và kết thúc với món phi lê nướng hoàn hảo. Làm thế nào mà cả 3 hướng dẫn viên của tôi lại không đề cập đến nơi tuyệt vời này nhỉ?
Điểm đến tiếp theo trong danh sách của tôi là Trung tâm Hòa bình Nobel, Nhà hát lớn và Bảo tàng Munch. Các hướng dẫn viên AI không khuyến nghị đặt vé trước, nhưng may mắn thay, tôi đã làm như vậy. Trong quá trình đó, tôi biết được rằng Trung tâm Hòa bình đã đóng cửa, một thông tin quan trọng mà các hướng dẫn viên AI chưa được cập nhật.
Giữa tháng 6 trời se lạnh, và khi đi dọc theo lối đi dạo ở bến cảng về phía Bảo tàng Munch, tôi phát hiện ra những phòng xông hơi khô mà các hướng dẫn viên của tôi không hề đề cập đến. Tôi quay lại ứng dụng điện thoại ChatGPT để xem đề xuất. Mặc dù rất háo hức muốn thử phòng xông hơi khô, nơi mọi người sưởi ấm rồi lao thẳng xuống làn nước lạnh giá của vịnh Oslo, nhưng tôi đã nghe theo gợi ý của ChatGPT và đặt phòng xông hơi muối.
Tại khu phức hợp văn hóa Salt, một công trình kiến trúc hình chóp lớn trên mặt nước, tôi cảm thấy nhẹ nhõm vì bắt buộc phải mặc đồ bơi. Ở Scandinavia, người tắm hơi thường khỏa thân và trước đó, tôi đã hỏi hướng dẫn viên của ChatGPT về nghi thức ở Salt, nhưng nó không cho tôi câu trả lời rõ ràng. Sau khi đổ mồ hôi với khoảng 30 người lạ trong phòng tắm hơi chính của Salt, tôi ngâm mình vào bồn nước lạnh và sau đó thử các lựa chọn xông hơi nhỏ hơn, nóng hơn và yên tĩnh hơn. Đó là sự kết thúc hoàn hảo cho một ngày dài.
Những trải nghiệm khó quên
Mỗi hướng dẫn viên AI của tôi đều có những ý tưởng khác nhau về cách tiếp cận vùng vịnh hẹp. ChatGPT đề nghị đi tàu bảy giờ và sau đó ngay lập tức bắt đầu chuyến du ngoạn vịnh hẹp kéo dài hai giờ, điều này nghe có vẻ mệt mỏi. Mindtrip gợi ý tôi nên thực hiện một chuyến bay ngắn đến Bergen, nơi được mệnh danh là "cửa ngõ vào các vịnh hẹp" và bắt đầu hành trình vào ngày hôm sau. Phương án này có lẽ hiệu quả hơn nhưng cũng đồng nghĩa với việc bỏ lỡ một trong những chuyến tàu ngắm cảnh đẹp nhất thế giới. Vacay cũng đề nghị đi tàu hỏa.
Cung đường sắt mà hướng dẫn viên AI gọi là "kỳ quan kỹ thuật"
Sau khi trò chuyện với các hướng dẫn viên, tôi quyết định thực hiện một chuyến tàu ngắn hơn (6 giờ) sẽ đưa tôi đến Naeroyfjord, một Di sản Thế giới được UNESCO công nhận với những thung lũng tươi tốt và thác nước hùng vĩ. Nhưng để có lộ trình và chỗ ở hợp lý, tôi cần lịch trình tàu trực tiếp và thông tin về tình trạng phòng trống của khách sạn nhưng không hướng dẫn viên AI nào có thể giúp tôi. Tại thời điểm này, tôi đang rất cần sự hướng dẫn của con người để điều hướng những chỗ ở hạn chế và đắt đỏ của khu vực. Đây là lúc những hình ảnh và đánh giá trên Mindtrip trở nên hữu ích.
Chuyến tàu từ Oslo đến Myrdal thật ngoạn mục: những ngọn đồi nhấp nhô, những ngôi làng miền núi, vịnh hẹp, thác nước. Sau đó, tôi đã có chuyến đi hoành tráng kéo dài một giờ trên đường sắt Flam. Vacay đã mô tả nó như một "kỳ quan kỹ thuật" với độ dốc ngoạn mục khi đi qua những ngôi làng đẹp như tranh vẽ, những ngọn núi hùng vĩ, những dòng sông dữ dội và thác nước đẹp như mơ cùng với màn trình diễn khiêu vũ ngoạn mục được gọi là huldra.
Sáng hôm sau, tôi lên chuyến du ngoạn Naeroyjord do Vacay giới thiệu trên một tàu điện có sức chứa 400 người. Tôi rất ngạc nhiên trước sự thanh bình của vịnh hẹp. Thật khó để tưởng tượng một chiếc tàu biển di chuyển qua vịnh hẹp đầy gió, nhưng khi tôi hỏi ChatGPT, nó cho biết có khoảng 150 - 220 tàu du lịch chen chúc qua vịnh hẹp mỗi năm, một chi tiết mà tôi cảm thấy các hướng dẫn viên du lịch nên cảnh báo du khách.
Những ngôi nhà gỗ sặc sỡ ở Bergen
Hành trình kết thúc ở làng Gudvangen, nơi mưa khiến tôi phải hủy chuyến đi bộ đến thác nước và thay vào đó thử ném rìu ở Làng Viking Njardarheim. Trên đường đến Bergen, tôi quyết định dừng chân ở thị trấn Voss, nổi tiếng với thiên nhiên ngoạn mục và những môn thể thao mạo hiểm như nhảy dù. Tất cả các khách sạn do A.I. gợi ý đều đã được đặt trước, nhưng tìm kiếm trên Google đã đưa tôi đến khách sạn Elva ven hồ, nơi có những món ăn rất ngon.
Tôi kết thúc chuyến đi của mình ở Bergen, mặc dù là thành phố lớn thứ hai của Na Uy nhưng vẫn giữ được nét quyến rũ của một thị trấn nhỏ với những ngôi nhà gỗ đầy màu sắc và những con đường lát đá cuội. Chỉ với nửa ngày để khám phá, tôi đi theo hành trình ngắn của Mindtrip, bắt đầu bằng bữa trưa thịnh soạn gồm cá và khoai tây chiên tại chợ cá nhộn nhịp ven sông và kết thúc bằng chuyến đi cáp treo lên Núi Floyen để ngắm toàn cảnh thành phố và các vịnh hẹp. AI gợi ý bữa tối tại Colonialen thật hoàn hảo: cảm giác ấm cúng, nhạc jazz sống và các món ăn có nguồn gốc địa phương.
Không ai trong số ba hướng dẫn viên AI có chương trình hoàn hảo nhưng chúng bổ sung cho nhau, cho phép tôi sắp xếp hợp lý các quyết định du lịch của mình.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!