Gemini Spark gây ấn tượng nhưng chưa thuyết phục người dùng

Gemini Spark, tác nhân AI mới của Google, đang thu hút chú ý khi có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ thay người dùng, từ soạn email, tìm dữ liệu trong Google Drive đến tạo lịch và tài liệu. Tác nhân AI có thể hiểu là công cụ trí tuệ nhân tạo không chỉ trả lời câu hỏi, mà còn có thể tự thực hiện một chuỗi công việc theo yêu cầu.

Theo Google, Gemini Spark được thiết kế để hoạt động “24/7”, xử lý các nhiệm vụ nhiều bước trong nền và sẽ hỏi lại người dùng trước khi thực hiện các hành động quan trọng. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế cho thấy công cụ này vừa gây ấn tượng, vừa đặt ra nhiều câu hỏi về độ tin cậy và quyền riêng tư.

Trong một thử nghiệm, Spark có thể tìm đúng bảng tính chi tiêu trong Google Drive, xác định địa chỉ email của vợ người dùng, tổng hợp chi phí mua thực phẩm trung bình hằng tháng trong năm 2026 và soạn sẵn email trong Gmail. Công cụ này thậm chí dùng đúng cách xưng hô và lời kết thường thấy trong trao đổi cá nhân.

Dù vậy, Spark cũng mắc lỗi trong các tác vụ khác. Khi được yêu cầu hỗ trợ lên kế hoạch cho một buổi gặp mặt, công cụ này tự tạo bảng phân công người mang đồ như thể đó là dữ liệu thật, đồng thời soạn email nhắc đến một bảng đăng ký chưa tồn tại. Sau đó, khi được yêu cầu bổ sung, Spark có thể tạo bảng tính mới và chèn đường dẫn vào email đã soạn.

Ở một thử nghiệm khác, Spark tạo lịch nhắc sinh nhật, soạn email cho gia đình và lập tài liệu chuẩn bị cho trẻ đi học mẫu giáo. Kết quả nhìn chung khả quan, nhưng vẫn có sai sót, như chèn đường dẫn tới trailer thay vì tập phim được yêu cầu, hoặc không thể chia sẻ tài liệu cho người khác.

Vấn đề lớn là người dùng vẫn phải kiểm tra kỹ kết quả, đặc biệt khi Spark khai thác dữ liệu cá nhân để tạo nội dung gửi cho người quen. Hiện công cụ này chỉ dành cho người đăng ký gói AI Ultra của Google, có giá từ 99,99 USD mỗi tháng, giới hạn tại Mỹ và chỉ hỗ trợ tiếng Anh.