Trúc Mai (trái) trong phim Ngôi biệt thự màu tro lạnh
Đào Trúc Mai ngay khi là sinh viên trường Đại học Sân khấu Điện ảnh đã góp mặt trong nhiều bộ phim với dáng vẻ hiền lành của một cô học sinh. Cô liên tiếp được mời tham gia đóng phim, nhưng có lẽ phải đến Linh trong Người đàn bà thứ hai của đạo diễn Vũ Hồng Sơn, Trúc Mai mới ghi tên mình vào danh sách những diễn viên sáng giá của phim Việt. Linh của Người đàn bà thứ hai là một cô gái thẳng thắn, đanh đá luôn muốn lấn át chồng và khi có sự xuất hiện của bà mẹ chồng nông thôn thì cô con dâu càng trở nên khó coi trong mắt mọi người. Chính sự chanh chua, cá tính trong vai diễn này đã khiến khán giả biết đến Mai hơn là những vai diễn hiền hiền, ngoan tốt trong những bộ phim đã đóng trước đó.
Vai diễn mới nhất của Trúc Mai đến với khán giả truyền hình là cô phóng viên Phương Anh con gái ông Phó Chủ tịch tỉnh đầy cá tính, nhiệt huyết và yêu nghề báo của mình. Gia đình cô nhìn bề ngoài tưởng như rất hạnh phúc, gương mẫu được báo chí ca ngợi, mọi người kính phục. Nhưng ẩn chứa bên trong là cả mớ hỗn độn những việc làm tội lỗi của người cha mà cô vẫn hằng tôn thờ bấy lâu. Trong cuộc chiến giữa cái thiện và cái ác, Phương Anh đã phải chiến đấu với chính những người ruột thịt của mình.
Phương Anh đã thể hiện rất tốt trường đoạn bị chính cậu em cùng cha khác mẹ bắt cóc để tự làm đám cưới vì cậu ta do không biết nên đã thầm yêu chị ruột của mình. Trong chiến tranh, ông Phó Chủ tịch đã ngủ với vợ của bạn mình và Vinh là kết quả của cuộc tình vụng trộm này. Khi Quang nhận được thông báo từ bà vợ ông Phó Chủ tịch là Phương Anh bị mất tích thì anh đã phán đoán được sự tình những nhân vật nào nằm trong đối tượng khả nghi. Sau đó, anh đã giải cứu được Phương Anh tại ngôi biệt thự màu tro lạnh. Phương Anh bị trói và trên người có dấu hiệu bị “hãm hiếp” nên sau khi được Quang giải thoát, cô đã ôm chặt lấy anh và khóc.
Tốt nghiệp đại học năm 2009, Đào Trúc Mai đầu quân về Đoàn kịch Công an Nhân dân một thời gian. Như bao người con gái khác, Mai mong muốn có cuộc sống ổn định để tiếp tục theo đuổi con đường nghệ thuật, cô lập gia đình với một chiến sỹ công an, rồi về công tác tại Phòng Công tác chính trị Công an tỉnh Hải Dương. Có nhiều lý do cho sự điều chuyển này nhưng ít ai ngờ, cô diễn viên cá tính ấy lại là người nặng lòng với gia đình. Cô chuyển công tác về Hải Dương để được chăm sóc người cha đẻ già yếu và nhà chồng nơi cô về làm dâu.
Hỏi cô về chuyện đang được nhiều người biết đến mà tạm dừng không xuất hiện, Mai có sợ khán giả quên mình, cô cho biết: Tôi quyết định dừng lại để chăm lo gia đình, nếu vài năm sau quay trở lại, có cơ hội đến với khán giả thì không biết chừng khán giả còn nhớ đến mình lâu hơn. Tôi không thích làm phim tràn lan mà chỉ thích những vai diễn ấn tượng khiến khán giả nhớ đến mình. Mai là người không kén vai, với cô điều quan trọng là vai diễn đó có khiến khán giả thấy thích thú hay không. Cô thích có sự đa chiều trong từng vai diễn, điều cô sợ nhất là sự trùng khớp giữa vai này hay vai kia.
Từ bỏ trường quay tạm thời, công việc hiện nay của Mai là làm văn phòng, tuy không liên quan nhiều đến nghệ thuật nhưng cơ quan mới cũng tạo điều kiện cho Mai được phát huy những khả năng của mình, dù ít nhiều, nên Mai cũng không cảm thấy quá hụt hẫng khi bắt đầu môt môi trường làm việc mới. Ở vị trí công tác này, Mai sẽ được đào tạo thêm về nghề viết, nhưng nếu cho cô lựa chọn, cô vẫn thích mình trở thành diễn viên hơn. Mai tâm sự: Nếu có vai diễn nào thích hợp vào chính hình ảnh của mình hiện nay và được đơn vị nơi cô đang công tác đồng ý, Mai không ngần ngại xuất hiện trong sắc phục màu xanh. Chúng ta hãy cùng chờ đợi và kỳ vọng một ngày nào đó chiến sỹ công an Đào Trúc Mai sẽ có những vai diễn ấn tượng hơn để lại trong lòng công chúng yêu điện ảnh Việt.