Khánh Hòa số hóa toàn diện điểm đến, xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh

Phát triển hệ sinh thái du lịch số được Khánh Hòa xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong Kế hoạch phát triển kinh tế số và xã hội số đến năm 2030. Mục tiêu không chỉ là đẩy mạnh chuyển đổi số trong ngành du lịch mà còn hình thành một hệ sinh thái số đồng bộ, nâng cao năng lực quản lý điểm đến và trải nghiệm của du khách.

Theo kế hoạch, tỉnh Khánh Hòa sẽ số hóa dữ liệu các điểm đến, di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh; ứng dụng công nghệ số, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo trong quản lý, quảng bá và khai thác du lịch. Đây được xem là nền tảng để xây dựng các sản phẩm, dịch vụ thông minh, đồng thời cung cấp cho du khách khả năng tiếp cận thông tin đầy đủ, thuận tiện và cá nhân hóa hành trình trải nghiệm.

Đáng chú ý, Khánh Hòa đặt mục tiêu ít nhất 70% cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn ứng dụng nền tảng số trong quản trị và vận hành. Tỉnh cũng sẽ xây dựng, vận hành hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu số chuyên ngành du lịch, kết nối với các nền tảng số của doanh nghiệp để hình thành hệ sinh thái du lịch số dùng chung trên toàn tỉnh.

Song song đó, Khánh Hòa sẽ phát triển hạ tầng số phục vụ ngành du lịch với mạng 5G phủ rộng tại các khu du lịch, trung tâm đô thị, xây dựng nền tảng dữ liệu dùng chung, Trung tâm Điều hành thông minh (IOC), Bản sao số (Digital Twin) và các ứng dụng AI nhằm tăng cường kết nối, quản lý và chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực.

Việc phát triển du lịch số được đặt trong tổng thể chiến lược phát triển kinh tế số của tỉnh, hướng tới khai thác hiệu quả dữ liệu, nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến và đưa Khánh Hòa trở thành một trong những địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số trong các ngành kinh tế trọng điểm. Theo kế hoạch, đến năm 2030, kinh tế số sẽ đóng góp 35% GRDP của tỉnh, trong đó du lịch được xác định là một trong những lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số.