Thực tế trên đã khiến nhu cầu đối với các ứng dụng đặt hàng trực tuyến gia tăng mạnh mẽ, đồng thời mở ra lối thoát cho nhiều cơ sở kinh doanh thực phẩm, nhà hàng tại Mỹ.
Việc đặt mua các thực phẩm cần thiết qua ứng dụng trực tuyến như Instacart và nhận giao hàng tại nhà đang dần trở nên quen thuộc với nhiều người dân Mỹ trong những ngày này.
Chị Sandie Nierenberg - người tiêu dùng Mỹ - cho hay: "Tôi từng tới siêu thị sau khi dịch bùng phát, nhưng ở đó quá hỗn loạn vì đông người. Tôi hiện chỉ mua thực phẩm qua Instacart bởi nó luôn sẵn có và khả thi với tôi. Nó giúp giảm nguy cơ lây nhiễm với người khác, nhất là khi tôi có con nhỏ".
Trong bối cảnh giới chức Mỹ kêu gọi người dân hạn chế các tiếp xúc xã hội, ngày càng nhiều người tiêu dùng tìm tới các ứng dụng trực tuyến để mua thực phẩm và các vật dụng cần thiết khác.
Giáo sư John Swartzberg - Trường Y tế Công cộng, Đại học California - Berkeley, Mỹ cho hay: "Khi phải cân nhắc giữa việc đến nhà hàng, siêu thị, hoặc mua đồ trực tuyến, rõ ràng lựa chọn thứ hai mang ít rủi ro hơn".
Theo công ty dữ liệu Apptopia, chỉ trong ít ngày qua, những ứng dụng như Instacart, Walmart Grocery hay Shipt đã ghi nhận số lượng lượt tải về ở mức kỷ lục. Điều này cũng giúp mở ra một lối thoát cho các nhà hàng tại Mỹ vốn đang khốn đốn vì dịch COVID-19. Một số nhà hàng cho biết, đã nhận được số lớn đơn hàng từ các ứng dụng trực tuyến.
"May mắn là chúng tôi vẫn có thể phục vụ khách hàng thông qua các ứng dụng đặt hàng trực tuyến. Chúng tôi đang cố gắng duy trì hoạt động và phục vụ cộng đồng", ông Stephen Porto - Quản lý nhà hàng Uncle Paulie's cho hay.
Hiện nhiều ứng dụng giao đồ ăn như Uber Eats, Grubhub cho biết đã miễn phí giao hàng đối với các nhà hàng độc lập, chịu thiệt hại từ dịch COVID-19. Biện pháp này được kỳ vọng sẽ hỗ trợ các nhà hàng tại Mỹ có thể vượt qua giai đoạn khó khăn, đồng thời đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người dân Mỹ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!