Dịch vụ Uber là loại hình dịch vụ taxi kết nối khách hàng thuê xe và chủ xe thông qua ứng dụng Uber trên điện thoại di động, khi khách hàng đăng kí hành trình, hệ thống Uber sẽ tự động kết nối với chủ xe có tham gia Uber. Nhiều ý kiến cho rằng, dịch vụ gọi xe này tiềm ẩn rủi ro cao đối với khách hàng, khi việc kiểm soát vẫn đang ngoài tầm các cơ quan quản lý.
Theo Sở GTVT TP.HCM, về bản chất dịch vụ Uber là loại hình xe hợp đồng vận tải mang tính cá nhân, chưa được các cơ quan chức năng cấp phép và không có phù hiệu xe chạy hợp đồng, kê khai thuế theo quy định.
Ghi nhận của phóng viên VTV24 qua Video sau: