Theo báo cáo của PWC, mức tăng trưởng đô thị hóa tại Việt Nam vào năm 2020 là 45% và việc phát triển các đô thị thông minh là bắt buộc. Do đó, nước ta cần đẩy mạnh các phương tiện thanh toán không tiền mặt để thuận tiện trong quản lý, vận hành và sống trong các đô thị này. Ngược lại, việc phát triển các đô thị thông minh cũng giúp những hệ thống thanh toán số nhanh chóng phổ biến, các đơn vị thanh toán nắm bắt tốt hơn nhu cầu của người dùng để triển khai nhiều tiện ích phù hợp.
Tuy nhiên, một số đơn vị cho biết, việc đẩy mạnh thanh toán điện tử mới chủ yếu nằm trong khối tư nhân, trong khi các dịch vụ công mới chỉ bắt đầu với quy mô khá hạn chế. Mục tiêu của nước ta là đến năm 2020, thanh toán không tiền mặt sẽ chiếm 30% tổng phương diện thanh toán và đạt 50% vào 3 năm sau đó.
Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, thanh toán không tiền mặt trong nửa đầu năm 2019 đã tăng hơn 23% về số lượng, tăng hơn 17% về giá trị giao dịch so với cùng kỳ năm 2018. Mặc dù vậy, xét trên toàn thị trường, thanh toán không tiền mặt vẫn chỉ chiếm một mức khá khiêm tốn với khoảng 14%.
Việc đưa thanh toán điện tử vào các dịch vụ thiết yếu được coi là một trong những cách để thu hút và giúp người dân quen dần với các hình thức thanh toán mới. Nghị quyết 02 của Chính phủ năm 2019 yêu cầu 100% trường học, bệnh viện trên địa bàn đô thị phải triển khai các giải pháp thu học phí, viện phí bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trước tháng 12/2019, trong đó ưu tiên thanh toán trên thiết bị di động, máy POS.
Riêng ngành y tế, tính đến nay đã có khoảng 30 bệnh viện áp dụng hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt. Theo Bộ Y tế, từ nay đến cuối năm, các cơ sở y tế tại trên địa bàn đô thị sẽ phải áp dụng phương thức thanh toán điện tử không dùng tiền mặt. Tuy nhiên, có một thực tế là các khâu kết nối giữa phần mềm ngân hàng, các trung gian thanh toán vẫn chưa thông suốt. Một số giao dịch liên ngân hàng vẫn phải trả phí cao và bệnh viện chưa có các cơ chế để chủ động hoàn lại các khoản phí không sử dụng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!