Như VTV đã phản ánh, nhiều khách hàng đã nạp tiền vào tài khoản Hahalolo mà không hề biết rằng đơn vị này chưa được cấp phép làm trung gian thanh toán, điều kiện để được hoạt động ví điện tử. Hiện Hahalolo mới chỉ có giấy phép mạng xã hội và sàn thương mại điện tử. Điều này làm dấy lên lo ngại Hahalolo đang giữ tiền của người dùng trái phép. Hahalolo lý giải như thế nào về nghi vấn nói trên?
Theo ông Nguyễn Văn Hạ, người sáng lập Hahalolo thì sản phẩm này không phải là ví điện tử, do đó không cần phải đăng ký và tất nhiên cũng không cần giấy phép.
Cũng theo ông Hạ, ví Hahalolo do một đối tác khác vận hành, người dùng có thể nạp tiền vào, rút tiền ra tùy ý muốn.
Tuy nhiên, theo quy định của Ngân hàng nhà nước, các tổ chức hoạt động thanh toán, giao dịch, trao đổi hay lưu giữ tiền của người dùng không xin phép là trái luật, không phân biệt dùng nội bộ hay dùng cả bên ngoài.
Theo tìm hiểu của phóng viên VTV, hiện đã có 131 giao dịch nạp tiền vào Hahalolo, với tổng số tiền là hơn 43 triệu đồng. Nhưng hầu hết khách hàng đều chưa thể chi tiêu, cũng chẳng rút tiền ra được.
Không thể giao dịch, mua bán, toàn bộ số tiền của khách hàng giờ chỉ là những con số hiển thị trên trang chủ. Éo le hơn, cổng trung gian thanh toán do đối tác vận hành như Hahalolo nói, cũng đang bị tạm dừng hoạt động. Không rõ đến bao giờ khách hàng mới rút được tiền ra.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!