Indonesia có thể dẫn đầu xu hướng giảm số lượng chi nhánh các ngân hàng truyền thống tại Đông Nam Á trong vòng 10 năm tới khi ngày càng nhiều người chuyển sang sử dụng dịch vụ ngân hàng số. Dự báo vừa được Tập đoàn tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới Roland Berger đưa ra.
Động lực thúc đẩy quốc gia này chuyển sang các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số chủ yếu đến từ sự gia tăng số lượng những khách hàng trẻ yêu công nghệ. Ngoài ra, mức tăng trưởng kinh tế, các chính sách ưu đãi, hỗ trợ nền kinh tế kỹ thuật số của chính phủ càng khuyến khích cho xu hướng này.
Bên cạnh đó, đại dịch COVID-19 buộc khách hàng hạn chế các giao dịch trực tiếp tại ngân hàng để chuyển sang giao dịch kỹ thuật số.
Sau Indonesia, xu hướng giảm ngân hàng truyền thống cũng sẽ diễn ra mạnh mẽ ở Thái Lan, Malaysia và Philippines.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!