KFC lấy lại lòng tin của khách hàng bằng lời xin lỗi sáng tạo

Tuần vừa qua được xem là khoảng thời gian khủng hoảng với KFC, khi chuỗi nhà hàng đồ ăn nhanh chuyên thịt gà nhưng lại không có thịt gà để chế biến. Hơn 900 cửa hàng KFC trên toàn nước Anh phải đóng cửa. Tuy nhiên, hãng đồ ăn nhanh này đã có cú lội ngược dòng ngoạn mục sau mẩu quảng cáo xin lỗi gửi tới khách hàng của mình.

Một hộp gà rỗng và đặc biệt, tên viết tắt của hãng "KFC" được chuyển thành "FCK" một cách dí dỏm và châm biếm. Nhờ sự chân thành nhưng không kém phần sáng tạo, lời xin lỗi thú vị đã nhận được sự cảm thông từ đa số người tiêu dùng Anh.

Anh: KFC đóng cửa phần lớn nhà hàng do "khủng hoảng thịt gà"

VTV.vn - Theo Reuters, tình trạng thiếu hụt thịt gà đã diễn ra trong suốt 2 ngày qua, buộc 575 trong tổng số 900 cửa hàng KFC tại Anh phải tạm ngừng hoạt động và phục vụ hạn chế.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!