Khách hàng chưa hài lòng về dịch vụ hậu mãi ô tô

Ban Thời sự-Thứ hai, ngày 07/10/2019 16:25 GMT+7

VTV.vn - Ford hiện đang chiếm vị trí cao nhất trong bảng Chỉ số hài lòng của khách hàng về dịch vụ hậu mãi tại Việt Nam năm 2019.

Đó là thống kê của Công ty dịch vụ thông tin tiếp thị toàn cầu J.D Power.

Theo thống kê của Công ty dịch vụ thông tin tiếp thị toàn cầu J.D Power, các vị trí tiếp theo lần lượt là Mazda, Mitsubishi và Toyota.

Ở một khía cạnh khác, bảng khảo sát cũng cho thấy tỷ lệ khách hàng không hài lòng với các dịch vụ hậu mãi đang ngày càng tăng do các đại lý không cam kết được thời gian và chi phí dịch vụ theo kỳ vọng.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

TIN MỚI

    X

    ĐANG PHÁT

    Bản tin thời tiết chào buổi sáng 3 phút trước