Theo khảo sát của phóng viên VTV, tại một số cây ATM lượng người xếp hàng chờ rút tiền như mọi năm không còn nhiều. Nguyên nhân một phần các ngân hàng đã áp dụng nhiều hình thức thanh toán trực tuyến để giảm thiểu việc sử dụng tiền mặt.
Chị Thái Lê (quận Thanh Xuân, Hà Nội) cho biết: "Mọi năm việc nghẽn ATM rất nhiều, năm nay gần như chưa gặp trường hợp phải xếp hàng chờ hay lỗi giao dịch".
Tại một số cây ATM lượng người xếp hàng chờ rút tiền như mọi năm không còn nhiều.
Tại một số điểm khác, máy ATM đã được các ngân hàng nâng cấp vừa có thể rút tiền, nộp tiền và chuyển khoản. Số tiền người dân nộp vào sẽ được quay vòng cho người sau rút.
Với hệ thống giám sát từ xa, các ngân hàng sẽ biết cây ATM nào gần hết tiền, cây nào lỗi kỹ thuật để kịp thời xử lý. Ngoài ra, để giảm áp lực rút tiền mặt, hệ thống ngân hàng đã nâng cấp hạ tầng giao dịch trực tuyến.
Lượng giao dịch cuối năm tại nhiều ngân hàng ước tăng khoảng 50%. Vì vậy, để tránh tình trạng nghẽn mạng, các ngân hàng cũng tăng cường đội xử lý sự cố túc trực 24/7.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!