Đây là một nội dung trong Thông tư 18/2019 của Ngân hàng Nhà nước có hiệu lực từ ngày 1/1/2020. Ngoài ra, Thông tư 18 còn quy định các công ty tài chính không được sử dụng biện pháp đe dọa để đòi nợ đối với khách hàng, đồng thời không được nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về khoản nợ cho người thân của người kháckhác (trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý). Chỉ được nhắc nợ với khách hàng tối đa 5 lần/ngày và trong hợp đồng cho vay tiêu dùng phải có thỏa thuận về hình thức nhắc nợ, thời gian nhắc nợ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!