Trong tháng 8/2017, chuyện tương tự cũng xảy ra ở Hong Kong (Trung Quốc). Tuy nhiên, với các thị trường đi trước Việt Nam, câu chuyện có hơi khác một chút. Đó là dù lúc mới thâm nhập, Uber cũng cạnh tranh về giá để trở thành thương hiệu taxi giá rẻ nhưng giờ chính thương hiệu này lại đang bị lung lay khi Uber buộc phải tăng giá.
Hong Kong (Trung Quốc)
Nhiều người cho rằng nếu muốn đi taxi giá rẻ thì thà chọn taxi truyền thống còn hơn vì Uber sắp mất danh hiệu taxi giá rẻ sau lần tăng giá tới 80% kể từ ngày 21/8, sau 3 năm có mặt tại Hong Kong (Trung Quốc).
Trước đây, một cuốc Uber có giá tối thiểu là 25 - 30 HKD nhưng mức giá hiện đó là 40 HKD. Chưa kể, mỗi lần đặt xe trên ứng dụng khách hàng bị mất thêm 5 HKD phí đặt xe bắt buộc. Thế nhưng Uber Hong Kong giải thích việc tăng giá như vậy để bù chi phí quản lý.
Đây không phải là một động thái đột ngột từ phía Uber. Trong vòng 1 năm qua, Uber đã tăng giá tại vài thị trường trên thế giới, bằng cách yêu cầu khách trả thêm phí đặt xe hay cắt bỏ chương trình khuyến mại.
Uber hiện giờ có giá cao gần gấp đôi, thậm chí gấp rưỡi giá taxi truyền thống. Đây là một tín hiệu không tốt đối với danh hiệu "taxi giá rẻ" nhưng lại là một tin rất vui đối với những chiếc xe taxi đỏ truyền thống vì sức cạnh tranh của Uber có thể sẽ giảm đi khá nhiều.
Canada
Tại Canada, Uber đã từng là lựa chọn hàng đầu khi người dân muốn di chuyển bằng taxi giá rẻ. Lý do là vì hãng Uber vẫn né được thuế giá trị gia tăng ở đây. Tuy nhiên, từ 22/3/2017, chính phủ Canada đã tước bỏ quyền lợi này của Uber bằng cách bắt hãng này phải đóng thuế VAT, bắt buộc Uber phải tăng giá cước để đảm bảo thu nhập của lái xe.
Trung Quốc
Tình hình kinh doanh ảm đạm cũng là một trong những lý do khiến Uber phải tăng giá dịch vụ hoặc cắt bỏ khuyến mại. Tại Trung Quốc, việc liên tục tặng khách những cuốc xe khuyến mại hay giá rẻ góp phần khiến Uber thua lỗ 1 tỷ USD chỉ sau 1 năm hoạt động.
Autralia
Không chỉ ở Hong Kong (Trung Quốc), Uber cũng đã gây tranh cãi khi tăng giá cước hồi tháng 6/2017 ở 2 thành phố tại Australia là Melbourne và Sydney với cùng lý do là để bù lại chi phí vận hành.
Theo cách tính mới, khách hàng sẽ phải trả thêm một khoản tiền bắt buộc là 55 xu tiền phí đặt xe. Trong đó, 50 xu sẽ vào túi Uber và 5 xu còn lại là để cho lái xe đóng thuế VAT.
Kết quả là mức giá tối thiểu của Uber tại Sydney đã tăng từ 8 lên 9 AUD, còn tại Melbourne và Brisbane giá tăng từ 6 lên 7,50 AUD. Tuy nhiên, các lái xe Uber vẫn phàn nàn là số tiền mà họ nhận được quá ít và thậm chí là còn dưới mức lương tối thiểu của Australia.
Còn ở Việt Nam, lần tăng giá cước từ 7h ngày 24/8 tại TP.HCM của Uber được đưa ra với lý do là để cải thiện thu nhập cho các tài xế của hãng này.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!