Meta vừa chính thức giới thiệu bộ công cụ kinh doanh ứng dụng AI tại sự kiện Meta Growth Summit. Các giải pháp mới được công bố bao gồm Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger, Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta hỗ trợ tiếng Việt, cùng các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp và nhà sáng tạo nội dung tại Việt Nam mở rộng quy mô và gia tăng tầm ảnh hưởng.
Theo Meta, với 93% doanh nghiệp Việt ứng dụng các công cụ AI trên nền tảng số - thuộc nhóm cao nhất thế giới, Việt Nam đang dần trở thành một thị trường tiên phong về thương mại hội thoại và hành vi khám phá dựa trên AI.
Ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam giới thiệu về bộ công cụ mới
Theo nghiên cứu của Kantar năm 2025, 89% người trưởng thành tại Việt Nam trao đổi với doanh nghiệp qua tin nhắn ít nhất mỗi tuần một lần, và 78% đánh giá tích cực về những phản hồi từ chatbot AI.
Ở góc độ doanh nghiệp, nghiên cứu của Deloitte cho thấy 86% doanh nghiệp vừa và nhỏ ghi nhận tăng trưởng doanh thu từ quảng cáo cá nhân hóa.
"Khi sử dụng các công cụ AI của Meta như tính năng AI trong Advantage+, hiệu quả được cải thiện rõ rệt, với mức tăng trung bình 20% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). Những dữ liệu này cho thấy cả doanh nghiệp và người tiêu dùng tại Việt Nam đều đang tích cực đón nhận thương mại dựa trên AI ở quy mô lớn, tạo nền tảng thuận lợi để thúc đẩy các giải pháp đổi mới, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao và mở ra những cơ hội tăng trưởng mới", ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam cho hay.
Các giải pháp AI mới dành cho doanh nghiệp Việt Nam
Nhằm tận dụng đà tăng trưởng và thúc đẩy giai đoạn phát triển tiếp theo, Meta giới thiệu bộ giải pháp AI toàn diện, được thiết kế phù hợp với đặc thù vận hành của doanh nghiệp tại Việt Nam.
Trợ lý Kinh doanh Business AI trên Messenger: Business AI trên Messenger là một trợ lý AI hoạt động liên tục, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ tương tác với khách hàng, đồng thời tối ưu nguồn lực để tập trung tăng trưởng. Hệ thống AI này được đào tạo dựa trên hệ sinh thái sẵn có của doanh nghiệp trên Meta, bao gồm nội dung tin nhắn và website. Doanh nghiệp có thể triển khai nhanh chóng chỉ với một vài thao tác đơn giản.
Trợ lý kinh doanh Business AI trên Messenger
Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản beta - Hiện đã hỗ trợ tiếng Việt: Doanh nghiệp hiện có thể tương tác với Trợ lý Quảng cáo Meta AI bản Beta bằng tiếng Việt để cập nhật thông tin về hiệu quả chiến dịch, phân tích dữ liệu và các khuyến nghị cá nhân hóa.
Các công cụ sáng tạo và sản xuất video mới: Công cụ này có thể Thuyết minh và dịch tự động bằng GenAI: Tạo nội dung đa ngôn ngữ dễ dàng mà không cần sản xuất nhiều lần; Quảng cáo Xu hướng Reels: Giúp quảng cáo xuất hiện cùng các nội dung thịnh hành trên Reels; Trung tâm Quảng cáo Hợp tác: Kết nối với nhà sáng tạo, quản lý hợp tác và chuyển đổi nội dung tự nhiên thành quảng cáo
"Nhắn tin hiện vẫn là kênh tương tác được người Việt ưu tiên khi kết nối với thương hiệu. Thông qua việc ra mắt Business AI trên Messenger, chúng tôi đang đưa công nghệ tiên tiến đến gần hơn với mọi doanh nghiệp. Không chỉ tương tác với khách hàng 24/7, đơn giản hoá trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu khách hàng, công cụ này còn đóng vai trò như một phần của doanh nghiệp, phản ánh hiểu biết kinh doanh và tiếng nói thương hiệu, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mở rộng quy mô và phát huy tối đa tiềm năng", ông Khôi Lê, Giám đốc Quốc gia của Meta tại Việt Nam cho biết thêm.
Bình luận (0)