Phòng khám điều trị mọc tóc hoạt động chui: Khi "ve sầu thoát xác"

Cái răng, cái tóc là góc con người - câu nói vẫn được truyền tai nhau để thấy được tầm quan trọng của việc chăm chút vẻ đẹp bên ngoài. Không chỉ dừng lại ở nhu cầu làm đẹp nữa, với nhiều người không may mắc các bệnh lý về tóc như tóc bạc sớm; rụng tóc; viêm da đầu… mong muốn được chữa khỏi bệnh thực sự luôn là điều họ khao khát hơn bao giờ hết. Lợi dụng sự thiệt thòi ấy, thời gian qua, trên không gian mạng lại nở rộ các phòng khám được quảng cáo sẽ chữa trị khỏi các bệnh lý này. Thế nhưng, sự thật về những bài quảng cáo đó, có thể là một câu chuyện khác.

Thâm nhập cơ sở điều trị bệnh lý về tóc hoạt động chui

Bên ngoài căn nhà 6 tầng trên phố Đỗ Quang, phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội treo biển Công ty dịch vụ chăm sóc sắc đẹp. Nhưng nhân viên lễ tân không biết bên trong các spa hoạt động về các dich vụ gì.

Tại căn phòng trên tầng 3, những người đang có mặt khẳng định, đây là phòng khám chuyên điều trị bệnh chứ không phải là spa làm đẹp.

Không trưng biển phòng khám bệnh hay cơ sở y tế. Những người làm việc trực tiếp cũng không đeo biển tên. Dù thiếu đủ mọi điều kiện tối thiểu để hành nghề khám chữa bệnh - nhưng trái lại, cơ sở lại cung cấp đủ mọi gói điều trị bệnh, tùy vào từng mức giá khác nhau.

110 triệu đồng cho liệu trình 8 buổi. Nghĩa là chi phí cho một buổi điều trị hết 13,7 triệu đồng. Dựa vào những lời cam kết được đưa ra thì người bệnh có thể xóa tan mọi nỗi lo về vấn đề bạc tóc hay rụng tóc của mình.

Hôm nay là buổi điều trị thứ 6 của người phụ nữ này nên từng bước đã thuộc lòng vì ngày nào cũng giống nhau.

Sau màn soi da để đánh giá tình trạng tóc hiện tại, người phụ nữ nhanh chóng được chuyển qua giường nằm để đến bước làm sạch da đầu, trước khi bước vào công đoạn chính là tiêm dưỡng chất.

Dứt lời, người này chiết thuốc từ 2 sản phẩm ra 2 bơm xilanh khác nhau. Rồi cứ thế thoăn thoắt tiêm vào da đầu của người phụ nữ. Tuy mũi kim nhỏ, chỉ có cảm giác nhói nhẹ ở vùng da đầu nhưng cũng khó tránh khỏi tình trạng bị tổn thương.

Tại đây, dù không được Sở Y tế Thành phố Hà Nội cấp phép thực hiện hoạt động tiêm xâm lấm nhưng chỉ trong vòng 5 phút đồng hồ, cả 2 bơm xilanh chứa thuốc đã được tiêm sạch sành sanh vào da đầu của người bệnh. Mọi hình ảnh về buổi điều trị được yêu cầu phải xóa hết. Còn kết quả điều trị theo hứa hẹn thì lại được nhân viên công khai.

Tin tưởng vào những lời tư vấn như vậy, theo danh sách chúng tôi đã thu thập được thì có hơn 100 người bệnh đã từng đóng tiền và tham gia điều trị tại cơ sở hoạt động trái phép này.

Cuộc gặp bất đắc dĩ của những người bệnh từng điều trị chung một chỗ.

Đằng sau những nụ cười ra nước mắt thì ai cũng ôm trong mình một mối lo. Vì họ đã trải qua những liệu trình điều trị gần như đều giống hệt nhau.

Để làm rõ những dấu hiệu vi phạm trong quá trình hoạt động tại đây, nhóm phóng viên đã cung cấp thông tin và phối hợp với Đội 7, Phòng Cảnh sát Kinh tế, Công an Thành phố Hà Nội và Sở Y tế Thành Phố Hà Nội để tiến hành kiểm tra đột xuất địa điểm này.

Thủ đoạn đối phó với đoàn kiểm tra của phòng khám hoạt động chui

Như thường lệ để bắt đầu thăm khám, người bệnh phải ký vào một tờ giấy để theo dõi số ngày điều trị theo liệu trình đã ký.

Trước khi tiêm dưỡng chất, một nữ nhân viên còn lại ra chốt khóa cửa cẩn thận để yên tâm thực hiện làm thủ thuật trái phép cho người bệnh.

Ca điều trị hôm nay tưởng chừng diễn ra suôn sẻ - thì bỗng dưng bên ngoài có tiếng gõ cửa.

Sau giây lát bất ngờ - 2 nhân viên nhanh chân trốn sau tấm rèm. Nữ nhân viên còn lại thì vẫn bình tĩnh ngồi tiêm nốt phần dưỡng chất vào da đầu người bệnh.

Chừng 2 phút sau mới đem cất giấu toàn bộ dụng cụ đang thực hiện dang dở và chuyển sang khâu chiếu đèn hồng ngoại.

Bỏ mặc người bệnh nằm trên giường phía ngoài. Cuộc thi gan của những nữ nhân viên trong phòng khám chui vẫn kéo dài thêm khoảng 10 phút nữa. Khi đoàn kiểm tra vẫn liên tục yêu cầu mở cửa, lúc này, cánh cửa phòng mới được mở ra.

Toàn bộ bơm kim tiêm và thuốc sử dụng cất giấu dưới gầm giường cũng không qua mắt được cơ quan công an.

Trong căn phòng đóng kín chỉ có 1 người bệnh và 3 nữ nhân viên. Sau một hồi vòng vo, người này mới chịu thừa nhận.

Trên nhãn mác các vỏ lọ thuốc - không hề có thông tin về nhà sản xuất hay số đăng ký do Cục Quản lý dược - Bộ Y tế cấp phép. Nghĩa là toàn bộ các sản phẩm này chưa được phép lưu hành để điều trị cho người bệnh. Vậy mà trên hồ sơ khách hàng, gần như người bệnh nào cũng được chỉ định để tiêm Exo 5000, một loại tế bào gốc - chưa được cấp phép sử dụng.

Thạc sĩ, Bác sĩ Bạch Sỹ Minh, Ủy viên Ban chấp hành Hội phẫu thuật tạo hình Việt Nam: "Sản phẩm này bên Hàn Quốc chưa cấp phép. Trên thế giới Exoxom chưa có sản phẩm nào được FDA của Mỹ cấp phép vì chưa có nghiên cứu đầy đủ. Không nên mang người ra để thử nghiệm vì chưa được cấp phép. Có thể có nhiều tác dụng phụ mà chưa lường hết được".

Qua xác minh, trong số 3 nhân viên có mặt tại phòng khám thì không có ai là bác sĩ mà chỉ có 2/3 người có chứng chỉ hành nghề điều dưỡng. Được phòng khám thuê tuyển qua mạng, trả lương 15 triệu đồng/tháng để chỉ đạo làm các thủ thuật. Thậm chí còn không biết ông chủ thực sự là ai.

Theo khai nhận của các nữ nhân viên làm việc tại đây, cứ 3-4 ngày - số thuốc sử dụng trong quá trình điều trị trái phép sẽ được một người khác phụ trách kế toán của phòng khám chuyển đến.

Thuốc chưa được cấp phép. Người thực hiện việc tiêm xâm lấn cũng không được cấp phép hành nghề. Vậy lấy gì để đảm bảo cho sự an toàn và tính mạng của người bệnh khi điều trị tại cơ sở này?

Thủ đoạn thu hút người bệnh của phòng khám hoạt động chui

Theo phản ánh của người bệnh, ban đầu, phòng khám lập ra rất nhiều trang fanpge đặt tên là Bác sĩ da liễu Hoàng Thị Nhuần - rồi chạy quảng cáo, sử dụng thuật toán của facebook để tiếp cận những người có nhu cầu. Nội dung quảng cáo trên các nền tảng như facebook; tik tok đều thể hiện là bác sĩ chuyên khoa da liễu - điều trị rụng tóc và tóc bạc sớm với hơn 10 năm kinh nghiệm. Sau khi liên hệ người bệnh qua mạng, nhân viên tư vấn sẽ xin số điện thoại rồi gọi điện hẹn đến phòng khám có tên là Bích Ngọc Medical Center, ở số 30 Thái Hà, Phường Đống Đa, thành phố Hà Nội… để giới thiệu các gói điều trị, với nhiều cam kết với bệnh nhân.

Bệnh nhân nào cũng được cam kết cam kết hiệu quả và bảo hành. Thế nhưng, một điều lạ là, dù có điều trị rụng tóc hay bạc tóc hay các bệnh lý về da đầu khác thì bệnh nhân đều được cam kết giống hệt nhau sau liệu trình 6-8 buổi sẽ cải thiện giảm tăng tiết bã dầu; dứt điểm viêm da đầu; cải thiện mật độ phủ khoảng 40-70%. Và sau khi kết thúc liệu trình mà chưa đạt thì sẽ được hỗ trợ điều trị thêm 12 tháng. Sau 12 tháng không hiệu quả, phòng khám sẽ hoàn lại chi phí. Tuy nhiên, những gì mà các bệnh nhân gặp phải sau khi đóng tiền lại một câu chuyện hoàn toàn khác.

Phòng khám điều trị mọc tóc hoạt động chui: khi "ve sầu thoát xác"

Đã hơn 2 tháng nay, căn nhà này luôn treo biển cho thuê mặt bằng. Bởi trước đó, đây là vị trí hoạt động của phòng khám Bích Ngọc, được quảng cáo với bệnh nhân là chuyên điều trị các bệnh lý về tóc.

Khi mọi liên lạc không thành, thì những bản cam kết hiệu quả và bảo hành cũng trở thành những tờ giấy lộn. Trong số những người đang điều trị dở dang, chỉ có một vài người được nhân viên chăm sóc khách hàng hẹn đến địa điểm mới.

Sử dụng chiêu thức "ve sầu thoát xác" để liên tục thay đổi địa điểm hoạt động và đưa ra nhiều lý do để không tiếp bệnh nhân cũ - khiến cho họ tự chán rồi từ bỏ liệu trình.

Đến khi cơ sở hoạt động chui tại số 9, phố Đỗ Quang, phường Yên Hòa- bị phát hiện thì nhân viên định định mở cửa nhưng lại chần chừ vì sực nhớ ra chưa giấu hết các hồ sơ của những người bệnh đã đến điều trị. Bởi thông tin trên phiếu sẽ là bằng chứng để lộ ra: đây là nơi hoạt động tiếp theo sau khi phòng khám ban đầu đóng cửa.

Còn những người bệnh, tin vào những lời cam kết hiệu quả, giờ đây, tiền thì đã mất hiệu quả chẳng thấy đâu. Khi đã nhận ra sự thật thì mọi chuyện đã muộn màng.