Robot hình người làm nhân viên siêu thị

Robot hình người có thể sớm đảm nhận việc bốc xếp, sắp hàng lên kệ tại các siêu thị ở Đan Mạch. Đây là dự án thử nghiệm giữa công ty Hy-Vi Robotics và Tập đoàn bán lẻ Salling, nhằm giảm bớt công việc nặng nhọc cho nhân viên.

Tại siêu thị Fotex thuộc Tập đoàn Salling ở thành phố Lyngby, Đan Mạch, robot hình người đang được huấn luyện cách lấy hàng từ xe đẩy và xếp lên kệ. Từ tháng 6, các thử nghiệm đã được tiến hành sau giờ siêu thị đóng cửa, khi không có nhân viên và khách hàng.

Bà Charlotte Sand - Giám đốc điều hành Công ty Hive Robots, Đan Mạch cho biết: "Những robot này có thể học hỏi gần như con người. Điểm đặc biệt của robot hình người là chúng có chân, bàn chân, cánh tay và các ngón tay, nên có thể di chuyển trong những không gian được thiết kế cho con người như siêu thị hay văn phòng. Điều đó có nghĩa là chúng tôi không phải thay đổi hay cải tạo lại các cửa hàng".

Tuy nhiên, việc xếp hàng lên kệ là công việc không hề đơn giản với robot. Các gói mì có thể bị đổ khi đặt xuống, đồ thủy tinh có thể vỡ, còn cách sắp xếp hàng hóa trên kệ cũng có thể thay đổi từng ngày.

Robot cũng chưa cảm nhận tốt khi tiếp xúc với đồ vật và vẫn có độ trễ trong điều khiển. Chính vì vậy, để robot có thể tự làm việc, các kỹ sư vẫn phải thu thập dữ liệu từ những thao tác thực tế, rồi dùng dữ liệu đó để huấn luyện trí tuệ nhân tạo (AI).

Bà Charlotte Sand - Giám đốc điều hành Công ty Hive Robots, Đan Mạch cho hay: "Chúng tôi đang từng ngày cải thiện tốc độ và độ chính xác của robot khi xếp hàng lên kệ. Với sự phát triển của AI, robot sẽ ngày càng làm được nhiều việc hơn và làm tốt hơn. Trong tương lai, robot có thể làm việc suốt ngày đêm. Khi có thể làm việc liên tục, robot không nhất thiết phải làm thật nhanh mà vẫn có thể hoàn thành công việc".

Hiện robot vẫn cần người điều khiển từ xa bằng kính thực tế ảo và bộ điều khiển cầm tay. Trước khi có thể hoạt động độc lập, robot vẫn cần vượt qua những thách thức về công nghệ và đáp ứng các yêu cầu về an toàn, pháp lý. Vì thế, dù được kỳ vọng sẽ đảm nhận ngày càng nhiều công việc thường nhật, robot hình người vẫn cần thêm thời gian để trở thành hình ảnh quen thuộc trong các siêu thị.