Theo một nghiên cứu mới đây nhất của Kantar Worldpanel, trong quý vừa qua, một phần ba số người mua không hề thực hiện bất cứ tìm kiếm hoặc khảo sát nào trước khi lựa chọn một chiếc điện thoại mới. Tất cả mọi thứ đều dựa trên cảm nhận ban đầu, những lời quảng cáo hoặc truyền tai.
Dưới đây là kết quả khảo sát của trang Android Authority với các tiêu chí đánh giá về một smartphone hoàn hảo. Android Authority là một trang có tiếng chuyên viết đánh giá và tin bài chuyên về các sản phẩm Android. Với lượng bình chọn khá lớn, kết quả này được coi là đánh giá chung về một chiếc smartphone hoàn hảo trong mắt đa số người sử dụng.
Thiết kế đẹp mắt
iPhone có một lượng fan hâm mộ đông đảo như vậy cũng một phần là bởi thiết kế đẹp và tinh tế của từng sản phẩm. Khi HTC giới thiệu dòng sản phẩm One ra thị trường, nó được giới phê bình đánh giá rất cao vì thiết kế “long lanh” của mình. Chiếc Galaxy S6 và S6 Edge đại diện cho đỉnh cao trong nghệ thuật thiết kế của Samsung.
Thế nhưng cái đẹp lại thường không đi kèm với độ bền cho dù các nhà sản xuất đã rất cố gắng để cải thiện cả hai.
Câu hỏi khảo sát trên trang Android Authority có nội dung “Bạn có chấp nhật một số hạn chế nào đó để đổi lại bằng thiết kế đẹp không?”. 34% người tham gia khảo sát cho rằng chiếc điện thoại phải đủ đẹp để chúng ta có thể “tự hào khoe ra”, 33% cho rằng tiêu chí này không quá quan trọng, miễn nó đừng xấu quá và chỉ có 11% đánh giá thấp tiêu chí “thiết kế” của một smartphone.
Kích cỡ màn hình
Nhiều người cho rằng điện thoại càng to thì càng tốt và vì thế có một thời các nhà sản xuất đã liên tục tung ra những thiết bị với kích thước ngày càng khổng lồ, đến mức phải sử dụng từ “phablet” (kết hợp của từ phone [điện thoại] và table [máy tính bảng] để nói về những chiếc smartphone có màn hình trên 5.5 inch đến 7 inch.
Chiếc Galaxy Note có màn hình 5.3 inch, Galaxy S6 có màn hình 5.1 inch. Viền màn hình ngày càng thu hẹp để phần màn hình mở rộng hết sức có thể mà không làm kích thước của máy tăng lên quá nhiều. .
Dĩ nhiên, dù muốn làm màn hình to đến cỡ nào, các nhà sản xuất vẫn phải cân nhắc yếu tố “vừa tay”. Trong cuộc khảo sát của Android Authority, 50% người sử dụng cho rằng một chiếc điện thoại từ 5.1 – 5.5 inch là vừa, chỉ có 4% muốn sở hữu một chiếc điện thoại 4.3 – 4.7 inch. Và không ai muốn sở hữu một chiếc smartphone có màn hình dưới 4.3 inch cả.
Độ mạnh
Chúng ta thích những thiết bị có cấu hình “ấn tượng” với chip đời mới nhất, RAM nhiều GB nhất nhưng chúng ta có thật sự khai thác hết thế mạnh của những cấu phần này không? Ngoài ưu điểm dễ thấy của các vi xử lý “hàng khủng”, bạn hãy lưu ý xem những linh kiện này có khiến thiết bị bị nóng hay hao pin nhanh hay không.
Với câu hỏi “RAM, CPU, GPU có phải là những thông tin bạn tìm kiếm đầu tiên khi quyết định mua một sản phẩm?”, có đến 2% số người tham gia khảo sát đã trả lời “Độ mạnh là tất cả những gì tôi quan tâm, tôi muốn những tiên tiến nhất”
Camera
Camera ngày càng trở nên quan trọng với những người sử dụng smartphone. Cuộc chiến megapixel giữa các hãng điện thoại chưa bao giờ có hồi kết. Các yếu tố để làm nên một chiếc camera đáng lưu ý trên smartphone bao gồm: độ phân giả, khả năng chống rung, khả năng chụp trong điều kiện thiếu sáng và thậm chí khả năng chụp selfie đẹp.
Khả năng kết nối
Nhiều người từng nghĩ khả năng kết nối không phải điều gì quá quan trọng nhưng trong hoàn cảnh có hàng trăm thiết bị cùng mạnh, camera tốt, thiết kế đẹp… thì người dùng chắc chắn phải quan tâm đến khả năng kết nối. Tuy nhiên điều này tùy thuộc vào từng người sử dụng. Với một số người Bluetooth và NFC là vô cùng quan trọng nhưng với người khác những điều đó chẳng có ý nghĩa gì.
Độ bền
Cách đây một vài năm, những chiếc điện thoại trên thị trường đều rất bền và gần như không thể phá hủy. Ngày nay, mặt kính, vỏ nhôm siêu nhẹ và mỏng khiến những thiết bị này trở nên mong manh hơn. Kết quả cuộc khảo sát của Android Authority cho thấy chỉ có 9% người trả lời cho rằng chiếc điện thoại phải là một thiết bị siêu bền, dù hình dáng của nó có xấu cũng không sao. Tuy nhiên đại đa số người trả lời cho rằng nó chỉ cần chịu được những cú rơi và va đập là được.
Bộ nhớ
Với bạn bao nhiêu GB là đủ? 34% người trả lời cho rằng 32 GB kèm thẻ nhớ microSD là đủ. 22% cho rằng mình muốn càng nhiều càng tốt, ít nhất trên 64GB và cả thẻ nhớ mở rộng. Chỉ có 1% cho rằng mình chỉ cần những chiếc smartphone 8GB hoặc ít hơn miễn là có thẻ nhớ SD.
Các tính năng khác
Bạn có quan tâm đến các tính năng như cảm ứng vân tay, khả năng theo dõi nhịp tim, sạc không dây…hay không?
40% người trả lời cho rằng những tính năng này có thì tốt mà không có cũng không sao. 28% cho rằng nếu họ đang cân nhắc giữa 2 sản phẩm thì các tính năng mở rộng này sẽ chính là điểm quyết định. 9% cho rằng hầu hết những tính năng mở rộng đều không quan trọng.
Mời quý độc giả theo dõi Truyền hình trực tuyến các kênh của Đài Truyền hình Việt Nam.