Ở Thủ đô Washington DC, Mỹ, nếu bạn gặp bất cứ rắc rối hay cần sự trợ giúp gì, chỉ cần ấn số điện thoại khẩn cấp 911. Cho dù bạn nói ngôn ngữ nào thì cũng sẽ có người nói ngôn ngữ đó tiếp chuyện bạn. Đó chỉ là một phần trong công việc hỗ trợ cộng đồng người thiểu số của cảnh sát thủ đô nước Mỹ.
Một cảnh sát thủ đô Washington DC tư vấn cho người gốc Việt về chuyện quản lý con cái bằng tiếng Việt. Người dân gọi tới số 911, đường dây nóng của cảnh sát và chỉ cần nói "tôi nói tiếng Việt" thì sẽ được kết nối ngay với nhân viên cảnh sát nói tiếng Việt, hoặc sẽ nhận được sự trợ giúp của phiên dịch nói tiếng Việt. Các ngôn ngữ khác cũng tương tự.
Ông Steve Nguyễn - Sở Cảnh sát Washington D.C nói: "Nhiều khi những chuyện không liên quan đến cảnh sát người ta cũng hỏi, có thứ mình không biết thì cũng phải đi hỏi người này người kia để trả lời cho họ. Mình cắt nghĩa cho họ những quyền lợi mà họ có thể có. Khi người ta gọi tới đây sẽ được giúp đỡ mà không phải sợ gì".
Văn phòng liên lạc đặc biệt của cảnh sát thủ đô Washington giữ vai trò quan trọng trong hỗ trợ các cộng đồng người thiểu số, cộng đồng người yếu thế; bao gồm các bộ phận chuyên trách về các cộng đồng người châu Á, người Latin, người gốc Phi, người đồng tính chuyển giới hay người điếc hoặc nặng tai…
Trung úy David Hong - Sở Cảnh sát Washington D.C cho biết: "Chúng tôi chỉ muốn đảm bảo mối quan hệ tích cực với các cộng đồng dân cư, để họ sẵn sàng tìm tới cảnh sát khi cần bất cứ thứ gì. Chúng ta không thể ngăn chặn mọi tội phạm, nhưng khi có mối quan hệ tích cực với cộng đồng, thì họ sẽ cung cấp thông tin và có thể cùng chúng tôi ngăn chặn tội phạm".
"Chúng tôi ở đây để giúp đỡ". Đây là câu khẩu hiệu của cảnh sát Washington DC. Sự giúp đỡ của cảnh sát với cộng đồng người thiểu số không chỉ dừng lại với những người làm ăn và sinh sống tại thủ đô. Có nghĩa là, nếu bạn là người Việt đến từ bang khác của nước Mỹ, thậm chí từ nước khác, khi đến thủ đô Washington DC, nếu cần, vẫn có thể gọi điện để nhận sự trợ giúp của cảnh sát thủ đô, bằng tiếng Việt.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!