Theo Ủy ban An toàn sản phẩm cho người tiêu dùng Mỹ (CPSC), con quay ở máy giặt Samsung có thể bất ngờ rơi khỏi gầm máy trong khi đang chạy, gây ra những sự cố có thể khiến người sử dụng hoặc những người xung quanh bị thương.
Tới nay, Samsung đã nhận được 733 thông báo về sự cố xảy ra với các máy giặt của hãng; đã có ít nhất 9 người bị thương do lỗi máy giặt này. Máy giặt Samsung bị thu hồi thuộc các dòng sản phẩm sản xuất từ năm 2011. Dòng máy này gặp lỗi lồng giặt bị lệch, dẫn đến máy chạy quá mạnh khiến con quay rơi khỏi máy. Tại Mỹ, Samsung đang cố gắng hỗ trợ bằng cách sửa chữa miễn phí, hỗ trợ mua máy mới cho người sử dụng.
Tuy nhiên, việc máy giặt Sumsung gặp lỗi con quay cùng với điện thoại Galaxy Note7 phát nổ đang ảnh hưởng nghiêm trọng tới hình ảnh của hãng. Samsung đã thiệt hại hơn 17 tỉ USD bởi các sự cố trong thời gian qua.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!