Theo chính sách của Starbucks, tất cả mọi người sử dụng nhà vệ sinh của hãng này thoải mái. Chủ tịch Starbucks, ông Howard Schultz khẳng định, hãng không muốn bất cứ một ai cảm thấy thiệt thòi.
Tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng, việc thay đổi chính sách như vậy sẽ biến Starbucks trở thành một toilet công cộng và duy trì vệ sinh ở một toilet công cộng không hề dễ dàng. Nhiều chuyên gia xã hội lo ngại rằng, đây sẽ là cánh cửa cho các vấn đề như mại dâm, vô gia cư và ma túy.
Theo một khảo sát của chính quyền thành phố New York, 58% quản lý của các cửa hàng đã chứng kiến có ngưởi sử dụng ma túy trong toilet của cửa hàng họ. Thành phố Seattle của Mỹ cũng đã từng chi 5 triệu USD đầu tư vào các nhà vệ sinh công cộng thông minh, nhưng đã sớm phải dẹp bỏ vì nơi đây trở thành tụ điểm tệ nạn.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!