Với cơ chế 1 cửa, khách hàng chỉ đến địa điểm giao dịch không quá một lần từ khi tiếp nhận đến kết thúc dịch vụ. Đối với dịch vụ cung cấp điện mới từ lưới điện hạ áp, thời gian chỉ còn từ 3 đến 5 ngày tùy vào khu vực.
Tất cả các dịch vụ trong quá trình thực hiện Hợp đồng mua bán điện cũng đều được rút xuống từ 3 ngày đến tối đa 7 ngày làm việc tùy theo loại hình dịch vụ.
Bên cạnh đó, việc cấp điện trở lại khi khách hàng đã tạm ngừng sử dụng điện cũng chỉ mất từ 2 đến 5 giờ. Hiện mọi dịch vụ cấp điện đều có thể thực hiện online bằng cách gọi điện đến Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc đăng ký trên website chăm sóc khách hàng.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!
Email: