Theo thống kê, tại Việt Nam, nhu cầu về giải pháp đo lường toàn diện đang trở nên "nóng" hơn. Thị trường thương mại điện tử ghi nhận mức tăng trưởng 34.75% so với cùng kỳ năm trước, với tổng giá trị giao dịch vượt mốc 30 tỷ USD trong năm 2025 và dự kiến đạt khoảng 50 -70 tỷ USD vào năm 2030.
Tính đến cuối năm 2025, với 137 triệu thuê bao di động, tỷ lệ người dùng internet đạt 84,2% dân số, với hơn 60% người dân đã tham gia mua sắm trực tuyến, phản ánh mức độ phổ cập ngày càng cao của thương mại điện tử trong đời sống người tiêu dùng.
Tuy nhiên, chính sự tăng trưởng nhanh chóng này cũng đặt ra bài toán mới cho các doanh nghiệp. Người tiêu dùng Việt Nam hiện di chuyển liên tục giữa ứng dụng di động, trình duyệt web, mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử trước khi đưa ra quyết định mua hàng, tạo ra hành trình khách hàng đa điểm chạm với mức độ phức tạp chưa từng có.
Khi web và di động vận hành trên hai hệ thống đo lường riêng biệt, doanh nghiệp không thể có được cái nhìn toàn diện về hiệu quả đầu tư thực sự, dẫn đến tình trạng phân bổ ngân sách sai lệch và bỏ lỡ cơ hội tối ưu hóa.
Để giải quyết bài toán này, AppsFlyer, nền tảng Modern Marketing Cloud (tiếp thị điện toán đám mây hiện đại), vừa công bố ra mắt Giải pháp đo lường hiệu suất web (Web Performance Measurement). Theo đơn vị này, giải pháp mới cung cấp cho các nhà tiếp thị một nguồn dữ liệu độc lập, thống nhất trên cả web và thiết bị di động, cùng với hạ tầng tín hiệu đã được các nhóm di động sử dụng trong nhiều năm qua.
Theo đó, doanh nghiệp có thể thiết lập một lớp đo lường và tối ưu hiệu suất song song với các công cụ phân tích hiện có, giúp giảm thiểu sự sai lệch giữa các báo cáo từ nhiều nền tảng, thu hẹp khoảng cách giữa đo lường và tối ưu hóa, đồng thời kết nối hiệu quả giữa hoạt động thu hút người dùng trên di động và chuyển đổi trên web mà không cần thêm công cụ riêng lẻ.
Các tính năng chính của giải pháp bao gồm: Tín hiệu phân bổ và tối ưu hóa cho web, mở rộng khả năng đo lường trên các nền tảng khép kín, Tối ưu sáng tạo đa nền tảng: Hỗ trợ phân tích và ra quyết định sáng tạo dựa trên dữ liệu xuyên suốt web và di động, Đo lường chi phí và doanh thu đa kênh.
"Trong hơn một thập kỷ qua, các nhà tiếp thị đã tận dụng hiệu quả công nghệ đo lường trên thiết bị di động, trong khi mảng web vẫn chưa theo kịp. Khoảng cách này gây tổn thất cho các thương hiệu về cả ngân sách lẫn hiệu suất. Khi web và di động vận hành trên các hệ thống đo lường riêng biệt, doanh nghiệp buộc phải tối ưu từng kênh riêng lẻ. Giải pháp đo lường hiệu suất web giúp thu hẹp khoảng cách đó, mang lại cái nhìn toàn diện trên mọi kênh, từ đó tối ưu hiệu quả kinh doanh tổng thể", ông Barak Witkowski, Giám đốc Sản phẩm của AppsFlyer, cho biết.
Bình luận (0)