TP Hồ Chí Minh: Chạy thử hệ thống số ghi nhận kết quả tốt

Sáng 22/6, UBND TP Hồ Chí Minh tổ chức buổi vận hành thử nghiệm lần thứ hai các nền tảng số dùng chung triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Hội nghị diễn ra kết hợp trực tuyến và trực tiếp tại điểm cầu chính là trụ sở UBND Thành phố và 102 UBND phường, xã trên toàn địa bàn.

Phó Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Trần Thị Diệu Thúy chủ trì hội nghị. Tham dự có đại diện lãnh đạo các sở, ngành, cùng cán bộ chủ chốt cấp phường, xã và cán bộ kỹ thuật trực tiếp thực hiện các phần vận hành thử.

Đây là bước tiếp theo trong lộ trình chuẩn bị cho việc chuyển sang mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp tại TP Hồ Chí Minh, theo hướng hiện đại, đồng bộ và lấy công nghệ số làm nền tảng vận hành.

Trong lần thử nghiệm này, bốn hệ thống trọng điểm được đưa vào kiểm tra: Đó là hệ thống truyền hình trực tuyến; Hệ thống Quản lý văn bản; Hệ thống tiếp nhận phản ánh kiến nghị 1022; Và cuối cùng là hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Ghi nhận kết quả tích cực

Theo đánh giá tại hội nghị, các đơn vị tham gia vận hành thử đã thể hiện sự chủ động, nắm vững quy trình, thao tác thành thạo và phản ứng nhanh với các tình huống kỹ thuật. Hầu hết cán bộ, công chức tại 102 phường, xã đều đã hiểu rõ nhiệm vụ, vai trò trong mô hình chính quyền 2 cấp.

Phó Chủ tịch Trần Thị Diệu Thúy đánh giá cao sự phối hợp giữa các đơn vị, đặc biệt là sự hỗ trợ kỹ thuật từ VNPT và Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC), góp phần đảm bảo đường truyền ổn định và xuyên suốt trong suốt thời gian vận hành thử.

Tuy nhiên, bà cũng chỉ ra một số điểm cầu tại các phường trung tâm vẫn gặp tình trạng tín hiệu chưa ổn định, cần tiếp tục rà soát và nâng cấp thiết bị.

Yêu cầu tiếp tục hoàn thiện

Để sẵn sàng cho việc vận hành đồng bộ trên toàn bộ 168 phường, xã và các đơn vị đặc thù, UBND Thành phố yêu cầu các đơn vị:

- Hoàn tất cung cấp danh sách cán bộ cấu hình tài khoản cho Trung tâm Chuyển đổi số TP trước ngày 25/6

- Triển khai đồng bộ trang thiết bị theo đúng danh mục, tiêu chuẩn do Sở Khoa học và Công nghệ hướng dẫn

- Khẩn trương cấp mới chứng thư số cho cán bộ liên quan, hoàn thành trước 30/6

Riêng hệ thống 1022 – kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân – được yêu cầu phải có báo cáo cụ thể về số lượng xử lý, tốc độ phản hồi và mức độ hài lòng của người dân để làm cơ sở đánh giá hiệu quả khi triển khai thực tế.

Phó Chủ tịch Thành phố cũng lưu ý các đơn vị cần rà soát toàn bộ hệ thống thiết bị đầu cuối như camera, micro, màn hình hiển thị… Đối với các thiết bị cũ, cần sớm có phương án thay thế, đảm bảo tính tương thích và hiệu suất sử dụng.

Định hướng xây dựng chính quyền số

Chương trình vận hành thử là một phần trong kế hoạch lớn hơn nhằm chuyển đổi mô hình quản lý hành chính sang chính quyền điện tử, chính quyền số tại TP.Hồ Chí Minh, tăng cường khả năng điều hành từ cấp Thành phố đến từng phường, xã, rút ngắn quy trình xử lý, giảm giấy tờ, nâng cao sự minh bạch và tương tác với người dân.

Theo kế hoạch, sau đợt vận hành thử này, UBND TP Hồ Chí Minh sẽ tổng hợp toàn bộ báo cáo, đánh giá thực tiễn để hoàn thiện trước khi triển khai chính thức vào tháng 7 tới.