Cần tích hợp thủ tục lên VNeID, nhưng ngại cảnh bốc số, chờ đợi tại trụ sở UBND xã, nên ông Xanh (xã Xuân Thới Sơn, TP Hồ Chí Minh) cứ lần lữa. Ngay khi biết tin ấp có Điểm dịch vụ công gần dân, ông đã cùng nhiều bà con đến nhờ hỗ trợ.
Toàn xã Xuân Thới Sơn hiện có 6 điểm dịch vụ công gần dân phục vụ người dân của 9 ấp. Đối tượng hướng đến của mô hình này là người cao tuổi, công nhân, lao động tự do trên địa bàn. Định kỳ 2 buổi sáng/tuần, người dân đến đây sẽ được hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, hướng dẫn kỹ năng số theo nhu cầu thực tế.
Toàn xã Xuân Thới Sơn (TP Hồ Chí Minh) hiện có 6 điểm dịch vụ công gần dân phục vụ người dân của 9 ấp.
Được xem là cánh tay nối dài của chính quyền cơ sở, chỉ sau một tháng hoạt động, các điểm dịch vụ công gần dân tại xã Xuân Thới Sơn đã hỗ trợ hơn 350 lượt người. Hiện, 80% thủ tục hành chính cấp xã có thể thực hiện ngay tại đây.
Ông Trần Quốc Tuấn (Phó Chủ tịch UBND xã Xuân Thới Sơn, TP Hồ Chí Minh) cho biết: "Đây là mô hình vừa giúp giải tỏa bớt áp lực cho trung tâm, vừa giúp người dân rút ngắn thời gian đi lại trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến".
Ngoài việc giảm thời gian đi lại, cái được lớn nhất của mô hình này là đưa kỹ năng số đến gần người dân theo phương châm từ cầm tay chỉ việc đến làm chủ công nghệ. Đây cũng là cách địa phương cụ thể hóa Nghị quyết 57, lấy người dân làm trung tâm chuyển đổi số.
Bình luận (0)