Theo điều tra ban đầu của lực lượng chức năng, chiếc xe Nissan Stanza do anh Nguyễn Hữu Đường làm chủ sở hữu, hiện cư ngụ tại quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ, thuê tài xế là anh Nguyễn Hữu Hậu chở người thân đi tảo mộ.
Trên đường về từ Hậu Giang đến đại lộ Hòa Bình, phường Tân An, quận Ninh Kiều, anh Hậu phát hiện có mùi khét trong xe nên dừng lại để kiểm tra thì chiếc xe đột nhiên bốc cháy dữ dội. Lực lượng chữa cháy tại chỗ của siêu thị Co.op mart đã kịp thời ứng cứu, sau gần 10 phút đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn.
Do phát hiện sớm nên không có người bị thương trong vụ cháy. Tài xế cho biết, trên đường về không ghé đổ xăng, mà do xăng trong xe còn lại từ những ngày trước.