Ngọn lửa phát ra từ nhà bà Nguyễn Thị Mãnh, ngụ 188/3, khóm Phó Quế, phường Mỹ Long, trong lúc chủ vắng nhà. Sau đó, ngọn lửa tiếp tục lan rộng ra những căn nhà xung quanh.
Sau khi nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy chuyên nghiệp Công an tỉnh An Giang, đã huy động 9 xe, trên 65 cán bộ chiến sĩ và kết hợp với các Đội chữa cháy công an của các phường Mỹ Long, Bình Khánh, Mỹ Xuyên, Đội chữa cháy Trung Đoàn 962, đã có mặt tại hiện trường tiếp giúp dân chữa cháy.
Sau hơn 1 giờ, ngọn lửa cơ bản được khống chế. Do cháy vào ban ngày nên lực lượng chữa cháy dễ triển khai tiếp cận, hiện trường lại nằm gần bờ sông Hậu nên công tác chữa cháy cũng đỡ khó khăn hơn. Vụ cháy không gây thiệt hại về người, nhưng thiệt hại rất lớn về tài sản. Hiện nay, cơ quan chức năng đang thống kê mức độ thiệt hại của vụ hoả hoạn.