Hiệu quả nhìn từ việc xây dựng Chính phủ điện tử tại các địa phương

Chính phủ điện tử hiểu một cách đơn giản là việc các cơ quan Chính phủ sử dụng có hệ thống công nghệ thông tin truyền thông để thực hiện mọi quan hệ với công dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội, nhằm nâng cao chất lượng các giao dịch này theo góc độ công khai, minh bạch, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và giảm chi phí xã hội. Có thể nói, chưa bao giờ lộ trình thực hiện Chính phủ điện tử lại được thúc đẩy nhanh và mạnh như giai đoạn hiện nay.

Tại Trung tâm Hành chính công huyện Lý Nhân, tỉnh Hà Nam, mỗi ngày có từ 50 - 70 lượt người dân đến để giải quyết các thủ tục hành chính. Sau khi tiếp nhận hồ sơ, tất cả dữ liệu được đưa lên cổng thông tin trực tuyến và chỉ sau 3 - 5 phút, văn bản sẽ được xử lý giữa các cấp. Người dân cũng có thể theo dõi tình hình giải quyết thủ tục hành chính qua mạng hoặc tin nhắn. Nhờ ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, số lượng các thủ tục hành chính giải quyết trong ngày của huyện Lý Nhân tăng gấp 3 lần so với trước đây.

Ông Trần Doãn Hậu - huyện Lý Nhân, Hà Nam - nói: "Từ khi triển khai các dịch vụ công nghệ thông tin trong hành chính công, người dân không mất nhiều thời gian chờ đợi để lấy kết quả".

"Khi áp dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết thủ tục hành chính, lãnh đạo địa phương có thể kiểm tra được toàn bộ hồ sơ, tài liệu, số lượng người dân đến đăng kí cũng như việc xử lý tài liệu của các chuyên viên", ông Trịnh Thế Mạnh - Phó Chủ tịch UBND huyện Lý Nhân, Hà Nam - cho hay.

Không chỉ riêng tỉnh Hà Nam, tại hầu hết các địa phương trên cả nước cũng đã cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, phổ biến nhất là các dịch vụ liên quan đến thuế, hải quan, đăng ký doanh nghiệp… Thông qua việc áp dụng công nghệ số hóa vào hoạt động, chính quyền các địa phương đã giúp giảm hơn 40% thời gian đi lại cho người dân và doanh nghiệp, tiết kiệm khoảng 80% chi phí in ấn, giấy tờ.

Hiện nhiều địa phương đang cố gắng xây dựng cấp cao hơn của Chính phủ điện tử, tiến tới doanh nghiệp và người dân không cần phải đi lại, có thể gửi và nhận thủ tục hành chính ngay tại nhà, kể cả những dịch vụ liên quan đến tiền, hoạt động thanh toán.

Chính phủ hành động để xây dựng Chính phủ điện tử

VTV.vn - Cần xây dựng thành công Chính phủ điện tử tiến tới Chính phủ số ở Việt Nam là khẳng định của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tại Diễn đàn cấp cao CNTT- Truyền thông Việt Nam.

Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!