Người dân tại 21 tỉnh, thành phía Nam có thể trả tiền điện qua mạng hay đăng ký thông tin nhu cầu sử dụng điện trực tuyến bằng cách truy cập website hoặc gọi điện đến tổng đài của Trung tâm chăm sóc khách hàng để yêu cầu giải quyết.
Sau khi nhận được thông tin, nhân viên điện lực sẽ chủ động liên hệ với khách hàng và đến tận nơi hỗ trợ làm thủ tục. Thời gian gắn điện kế trong vòng từ 2 - 3 ngày. Chi phí đầu tư hoàn toàn miễn phí. Những dịch vụ khác, với cơ chế 1 cửa, khách hàng chỉ cần đến trụ sở điện lực địa phương không quá 1 lần từ khi nộp hồ sơ để được giải quyết.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!