Theo Vietnam Airlines, chuyến bay cất cánh lúc 13h55, sau 20 phút bay, tổ lái phát hiện dấu hiệu bất thường ở động cơ nên quay đầu hạ cánh xuống Nội Bài. Chiếc máy bay chở 227 hành khách đã hạ cánh an toàn xuống Nội Bài lúc 14h32.
Qua kiểm tra máy bay sau khi hạ cánh đã phát hiện chim va vào miếng hút động cơ số 1. Vietnam Airlines đã bố trí máy bay khác đưa các hành khách đi TP.HCM.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!