Theo đó, ngành Đường sắt đã công bố số điện thoại đường dây nóng 0167.662.33.57. Số điện thoại này sẽ được Cục Đường sắt Việt Nam duy trì ứng trực 24/24 giờ để tiếp nhận thông tin phản ánh từ hành khách.
Cục Đường sắt Việt Nam sẽ kịp thời xử lý các thông tin phản ánh nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ cũng như an toàn cho người dân đi lại trong dịp nghỉ lễ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!