Những qui định mới hi vọng sẽ giúp chấn chỉnh được văn hóa trong giao thông (Ảnh: Dân Trí)
Lâu nay, đi xe buýt đi học, đi làm vẫn là nỗi ngại ngần của không ít người Hà Nội, bởi ngoài chuyện trộm cắp thì thái độ hành xử thiếu văn hóa của lái phụ xe, hay chuyện lái xe phóng nhanh vượt ẩu ngày càng diễn ra nhiều hơn cũng khiến nhiều hành khách e ngại.
Tuy nhiên, thời gian tới đây, người dân có thể hy vọng mọi chuyện sẽ thay đổi theo hướng tích cực hơn. Bởi sở Giao thông Vận tải Hà Nội vừa có thông báo sẽ tăng mức xử phạt lái, phụ xe buýt nếu có thái độ và hành xử thiếu văn hóa với hành khách.
Cụ thể: Nếu lái, phụ xe buýt có thái độ hành xử thiếu văn hóa thì sẽ chịu hình thức xử phạt trong hợp đồng thêm 250%, nghĩa là gấp 2,5 lần theo quy định trong hợp đồng.
Ngoài ra, Tổng công ty Vận tải Hà Nội cũng đã trang bị hệ thống điện thoại, đường dây nóng trên xe buýt để hành khách phản ánh thái độ phục vụ của lái phụ xe về Trung tâm quản lý điều hành giao thông đô thị.
Bên cạnh đó, trong thời gian tới, loại hình xe buýt cũng sẽ có trung tâm giám sát, điều hành bằng hệ thống giám sát GPS để kiểm soát chuyến lượt, chất lượng dịch vụ. Hệ thống vé thông minh cũng sẽ sớm hoàn thành trong thời gian tới.
Hy vọng, những biện pháp trên của cơ quan chức năng sẽ được thực thi hiệu quả, và người Hà Nội có thể yên tâm khi sử dụng loại hình vận tải công cộng này, góp phần giảm bớt sức ép về giao thông thủ đô.