Cục hàng không cho biết, sẽ có tới hơn 73.000 chuyến bay được khai thác và lượng hành khách sẽ tăng khoảng 12 triệu lượt người trong dịp cao điểm này.
5h30’ tại Cảng hàng không Tân Sơn Nhất, hàng chục nghìn hành khách đã có mặt tại cửa soi chiếu an ninh, các cửa vào quầy làm thủ tục check-in luôn trong tình trạng đông nghẹt. Có những hành khách ra đây trước từ 3 - 4 tiếng đồng hồ để kịp làm thủ tục. Các hãng hàng không đã lắp đặt thêm nhiều ki-ốt check-in để giảm tải cho các quầy thủ tục.
Với các máy MPOS được đưa vào làm thủ tục trực tiếp trong các dịp cao điểm tại tất cả các vị trí trong cảng hàng không thì hành khách chỉ mất từ 1-2' để hoàn thành các thủ tục lấy thẻ lên máy bay, chưa kể thời gian chờ đợi.
Các phương án hỗ trợ hành khách tối đa khi bị trễ chuyến cũng đã được các hãng hàng không chuẩn bị chu đáo.
Tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, mấy ngày giáp Tết dự kiến sẽ có tới hơn 960 chuyến cất hạ cánh với trên 130.000 lượt khách/ngày.
Còn tại Nội Bài, lượng khách mỗi ngày có thể tăng lên tới 120.000 lượt. Tại đây đã bố trí hơn hơn 100 quầy thủ tục. Bên cạnh đó, lượng khách check-in qua điện thoại, web và ki-ốt hiện đạt được 30%.
Các băng trả hành lý cũng đã được bố trí song song trên 2 băng tải để rút ngắn thời gian trả hành lý cho hành khách.
Dịp cao điểm trước Tết sẽ bắt đầu từ hôm nay cho đến hết ngày 24/1 và sau Tết là từ ngày 29/1. Trong khoảng thời gian cao điểm này, hành khách nên có mặt trước giờ khởi hành từ 2-3 giờ đồng hồ để đảm bảo không bị lỡ chuyến.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!