Gây bất ngờ ngay từ phút đầu tiên xuất hiện cùng tiếng chuông báo cháy, thượng úy Vũ Ngọc Hoàng và Nguyễn Viết Quân trong trang phục của các chiến sĩ Phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ triển khai tình huống tập huấn một vụ cháy nhỏ. Không khí ồn ào khiến 2 quản gia của Khách sạn 5 sao – diễn viên Việt Bắc và Xuân Nghị - không tránh khỏi… rớt tim. Cũng chính họ sẽ tham gia trải nghiệm thử thách mặc bộ trang phục này trong thời gian 1 phút 30 giây, mang lại không khí giao lưu gần gũi từ phần đầu chương trình.
Hai nội dung đầu tiên Check-in và Thực đơn bí ẩn lần lượt hé mở về công việc của khách mời được chính người trong cuộc mô tả "Cuộc chiến chống giặc lửa bên trong nóng hơn lò luyện đan của Tôn Ngộ Không". Thượng úy Hoàng và Thượng úy Quân đều trải qua nhiều năm công tác trong lực lượng phòng cháy chữa cháy. Tự nhận công việc của mình là rất nguy hiểm, song hai khách mời đều chân thành bày tỏ: "Mọi người hay gọi chúng tôi là anh hùng nhưng đó là nhiệm vụ, là công việc hàng ngày, không phải là cái gì quá cao siêu, cao cả".
Khi MC Nguyên Khang hỏi về vết sẹo sau những lần tham gia chữa cháy, cả hai đều bật mí mình mang rất nhiều, cả trong người cũng như ở tay, chân. Với Viết Quân, vết sẹo đáng nhớ là lần chữa cháy ở cây xăng, lúc bị bỏng anh đã ngồi vào chậu nước lạnh rồi chạy ra dập cháy tiếp. Thượng úy Hoàng chia sẻ kỷ niệm với vết sẹo ở tay, khi cùng đồng nghiệp chữa cháy thì bức tường tôn cao khoảng 3m đổ ập xuống, theo phản xạ anh đã giơ tay đỡ khiến bàn tay bị cứa sâu, ngay sau đó phải vào bệnh viện.
Bản lĩnh và rắn rỏi là thế, song cả hai khách mời đều chia sẻ họ từng trải qua nỗi ám ảnh khi nhìn thấy xác chết trong các vụ cháy. Thượng úy Viết Quân kể mình mất một tuần không ăn không ngủ, còn thượng úy Hoàng tâm sự, nhìn những hình ảnh ấy rất thương tâm, không ai cầm được cảm xúc, nếu tinh thần yếu, lúc mới vào nghề gặp không còn dám đi chữa cháy nữa. Sau này đã quen với công việc, các anh vẫn có cảm giác "sợ" và "thương". Nếu gặp phải tình huống đó, các anh sẽ quấn chăn đưa người không may mắn ra ngoài, vì hơn tất cả còn là tình con người.
Hai khách mời cho biết: "Khi xảy ra cháy nổ, mọi người chạy ra còn chúng tôi chạy vào. Nguyên tắc là đảm bảo an toàn cho bản thân, nhưng thực tế nếu chỉ nghĩ đến bản thân, chúng tôi sẽ không bao giờ hoàn thành được nhiệm vụ. Khói không cay mắt bằng việc nhìn người dân, đồng đội bị thương trong đám cháy. Khi có người mắc kẹt ở trong, mình chỉ nghĩ làm sao vào đưa nạn nhân ra ngoài nhanh nhất, làm sao dập đám cháy nhanh nhất, không màng gì tính mạng của mình. Tới lúc nghỉ ngơi mới nghĩ về bản thân và gia đình".
Dũng cảm và can trường khi đối đầu với giặc lửa, bước ra ngoài đời, hai khách mời đều là những người đàn ông dành nhiều tình cảm cho gia đình. Họ đều trải qua trách móc của vợ lúc nghe tin chồng tham gia dập vụ cháy lớn "sao nguy hiểm thế lại lao vào?". Khi đó, các anh sẽ chia sẻ để vợ hiểu thêm, để từ trách móc chuyển thành thấu hiểu và thông cảm. Cả hai cũng đều có lúc chạnh lòng khi không có nhiều thời gian dành cho vợ, con, gia đình, thời gian nghỉ ngơi cũng tranh thủ, kể cả ngày sinh nhật của vợ, con cũng phải lên đơn vị trực…
Trong phần cuối Món quà bất ngờ, cả hai khách mời đều có những phút giây rưng rưng nước mắt. Đó là cảm xúc nghẹn ngào của thượng úy Quân khi gặp lại hình ảnh 3 người đồng đội hy sinh khi chữa cháy ở phường Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội; khi lắng nghe chia sẻ của vợ "Có những lúc em gọi điện thoại không thấy anh hồi âm. Anh có biết lúc đó cảm giác của em thế nào không? Đó là nỗi sợ hãi, lo lắng, xót thương, công việc của anh rất nguy hiểm, chỉ mong sao anh an toàn để trở về với mẹ con em". Đó cũng là tâm trạng của thượng úy Hoàng khi đón nhận món quà đặc biệt của vợ cùng tấm thiệp "Mong bình an theo bước chân các anh mỗi ngày".
Với nhiều cung bậc cảm xúc cùng sự đồng hành của MC Nguyên Khang, 2 quản gia Xuân Nghị và Việt Bắc – chương trình Khách sạn 5 sao sẽ phát sóng vào 12h ngày 4/9 trên kênh VTV3.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!