Bán lẻ hàng hóa - Cạnh tranh từ sự tiện lợi

Tấn Quýnh (VTV9)Cập nhật 20:08 ngày 29/12/2019

VTV.vn - Bên cạnh giá cả, chất lượng hàng hóa, một trong những cách để giữ khách hàng chính là sự tiện lợi.

Vội vã trở về nhà sau giờ làm việc, sau đó lại tất bật với bao việc nhà, thời gian trở nên eo hẹp ngay cả với những phụ nữ vốn quen với chuyện đi chợ hàng ngày. Đây chính là lý do từ 3 năm trước, bà Lê Thị hương Thu, chủ cửa hàng tiện lợi ở thành phố Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên, đã mở ra cửa hàng này. Ở tỉnh Phú Yên, từ lâu nay, các điểm bán lẻ của nhiều hộ kinh doanh thường chỉ là những quầy tạp hóa, nhưng bà Thu lại chọn kiểu bán lẻ theo dạng thức cửa hàng tiện lợi. Thậm chí, khách hàng có thể mua trực tuyến, không cần phải đến tận cửa hàng.

Đi làm về, tiện đường ghé vào đây, không mất công gửi xe, cũng không phải chờ lâu khi thanh toán, sự tiện lợi đối với khách hàng bắt đầu từ việc tiết kiệm thời gian. Những phụ nữ bận rộn hơn sẽ không phải đến cửa hàng, ở ngay tại nhà vẫn có thể mua được hàng hóa dù đơn hàng trị giá chỉ vài chục nghìn đồng.

Cửa hàng tiện lợi của bà Thu chấp nhận giao hàng cho khách khi mua qua mạng với mức phí bằng 0, nghĩa là cửa hàng phải bỏ ra một khoản tiền để bù chi phí kinh doanh bị đội lên. Bù lại, cửa hàng tiện lợi này cạnh tranh được với các điểm bán lẻ khác khi tạo ra sự tiện lợi thực sự đối với người tiêu dùng.


Bán hàng Tết cho đồng bào miền núi bằng xe lưu động Bán hàng Tết cho đồng bào miền núi bằng xe lưu động

VTV.vn - Thành phố Đà Nẵng đã dùng xe lưu động đưa hàng hóa Tết về phục vụ người tiêu dùng các xã miền núi của huyện Hòa Vang.


* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!

Giữ đam mê chế tác đàn ghi ta ở phố biển

VTV.vn - Cây đàn ghi ta, tiếng đàn ghi ta- có lẽ đã quá quen thuộc với mọi người. Nhưng, không phải ai cũng tận mắt nhìn thấy đàn ghi ta được làm ra như thế nào.