Hàng loạt câu chuyện dở khóc dở cười mà nhiều người đang phản ánh về câu chuyện mua hàng trên sàn thương mại điện tử. Người mua thật, trả tiền thật nhưng gian hàng, sàn thương mại điện tử thì lại trên không gian ảo, khiến còn nhiều bất cập, trong mối giao kết lẩn quẩn 4 bên giữa người mua - sàn - đơn vị vận chuyển và người bán. 

Nhiều bất cập khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử hiện nay là vấn đề vẫn còn tồn tại. Không phủ nhận những lợi ích có được về sự tiện lợi, tuy nhiên, khi có sự cố thì hầu như mọi rủi ro đều đổ dồn về người mua, sàn thương mại điện tử, người bán, đơn vị vận chuyển dễ dàng phủi trách nhiệm đáng lẽ là của mình./.

* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!