Sau một thời gian diễn ra khốc liệt, tình hình hạn mặn và dịch bệnh đã có dấu hiệu suy giảm nhưng vẫn ở mức căng thẳng, gây áp lực không nhỏ cho ngành điện miền Nam. Mặc dù bị ảnh hưởng lớn bởi dịch bệnh nhưng Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) vẫn phải đảm bảo cung ứng đủ điện. Tính lũy kế 3 tháng đầu năm, sản lượng điện thương phẩm vẫn tăng hơn 7% so với cùng kỳ. Do đó, công việc vẫn phải tiến hành ngày đêm dù là ở những nơi có thời tiết khắc nghiệt hơn như các huyện vùng biển tại tỉnh Bến Tre.
Không chỉ ở các tỉnh Bến Tre, Lâm Đồng, những đơn vị điện lực khác tại các tỉnh thành phía Nam triển khai công tác kiểm tra, bảo dưỡng sửa chữa. Các đơn vị cũng nâng cấp lưới điện hạ thế chống quá tải, cân đối phụ tải trên các đường dây 22kV, 110kV, máy biến áp 110kV để hạn chế tình trạng quá tải trong cao điểm mùa khô và nắng nóng, gây ảnh hưởng đến đời sống người dân và sản xuất của doanh nghiệp.
Thực tế cho thấy, để đảm bảo cung ứng đủ điện, hàng loạt công việc đã được tiến hành. Tuy nhiên, do dịch bệnh COVID-19, nhân công ngành điện phải hạn chế tiếp xúc, hạn chế tập trung và đáp ứng hàng loạt yêu cầu phòng chống dịch khác, điều này ảnh hưởng không nhỏ đến các hoạt động của nhiều đơn vị. Tuy nhiên, các đơn vị điện lực đang biến những hạn chế này thành cơ hội để thúc đẩy áp dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh, phục vụ khách hàng, nâng cao hiệu quả lao động.
Trung tâm điều độ từ xa của ngành điện (SCADA) là một thành phần xây dựng lưới điện thông minh của Việt Nam. Đến nay, trung tâm này đã được phát triển đến mức có thể thực hiện được rất nhiều công việc từ đơn giản đến phức tạp trên lưới điện mà không cần phải có mặt tại hiện trường.
Tăng cường các giải pháp công nghệ cũng là công tác đang được triển khai ở Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC. Hàng loạt công nghệ mới đã được trung tâm áp dụng, cung cấp thông tin một cách chính xác hơn cho khách hàng tùy theo đặc điểm của địa phương hay để nâng cao chất lượng phục vụ.
Với những sự chuẩn bị đó, đến nay tất cả yêu cầu của khách hàng đều có thể thực hiện qua mạng Internet và các đơn vị luôn sẵn sàng phục vụ. Tuy nhiên, vẫn rất cần sự hợp tác của người dân trong việc sử dụng công nghệ như: ứng dụng di động, thay đổi thói quen chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt…
Cùng với nỗ lực đảm bảo chất lượng phục vụ tốt, trước tình hình khó khăn kép do thời tiết và dịch bệnh, ngành điện tiếp tục cùng với các địa phương chia sẻ, hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn trong thời gian qua. Cùng với việc hỗ trợ trực tiếp, các đơn vị điện lực cũng tích cực, nhanh chóng triển khai chương trình giảm giá điện của Chính phủ, qua đó cùng người dân, doanh nghiệp vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
