Xã Đại Thanh (Hà Nội): Kiến tạo chính quyền số, tạo động lực mới cho phát triển

Sau một năm vận hành theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, xã Đại Thanh (Hà Nội) đã từng bước khẳng định hiệu quả của bộ máy mới bằng những chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, chuyển đổi số và phương thức điều hành. Từ nền tảng quản trị hiện đại, địa phương không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ người dân mà còn tạo dư địa phát triển kinh tế - xã hội, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã thông minh trong giai đoạn mới.

Bộ máy tinh gọn, chuyển đổi số tạo chuyển biến rõ nét

Ngày 1/7/2025, xã Đại Thanh chính thức đi vào hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên cơ sở sáp nhập phần lớn diện tích và dân số của các xã Hữu Hòa, Tả Thanh Oai, Vĩnh Quỳnh, Tam Hiệp, một phần thị trấn Văn Điển và phường Kiến Hưng. Với diện tích 18,92km² và quy mô dân số hơn 120.000 người, đây là một trong những xã có quy mô lớn của Thủ đô.

Ngay sau khi thành lập, địa phương phải nhanh chóng kiện toàn tổ chức bộ máy, thống nhất quy trình điều hành và bảo đảm hoạt động liên tục trên địa bàn rộng, dân số đông. Tuy nhiên, sau một năm vận hành, bộ máy chính quyền đã cơ bản ổn định, từng bước phát huy hiệu quả, tạo nền tảng quan trọng cho phát triển kinh tế - xã hội.

Thông tin từ đại diện Đảng ủy - UBND xã Đại Thanh, sau một năm vận hành chính quyền địa phương hai cấp, Đảng bộ xã hiện có 63 tổ chức đảng trực thuộc với 2.992 đảng viên; kiện toàn 3 cơ quan tham mưu, giúp việc Đảng ủy; 5 phòng chuyên môn và tương đương thuộc UBND; tiếp nhận quản lý 20 trường học, 1 trạm y tế và Trung tâm Dịch vụ tổng hợp.

Điểm nổi bật sau một năm là việc chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang quản trị hiện đại dựa trên nền tảng số. UBND xã áp dụng nguyên tắc điều hành "6 rõ, 1 xuyên suốt", đồng thời 100% nhiệm vụ được cập nhật và theo dõi trên hệ thống quản lý điện tử cùng Dashboard điều hành, giúp lãnh đạo theo dõi tiến độ công việc theo thời gian thực.

Trao đổi với phóng viên VTV Times, đại diện UBND xã Đại Thanh cho biết, ngay từ đầu năm 2026, địa phương đã ban hành nhiều kế hoạch triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, xác định chuyển đổi số là động lực nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng phục vụ người dân. Đến nay, 100% văn bản hành chính được xử lý trên môi trường điện tử, sử dụng chữ ký số; 100% cán bộ, công chức được cấp hộp thư công vụ. Đồng thời, xã khai thác hiệu quả các hệ thống dùng chung của thành phố, góp phần nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành.

Chuyển đổi số cũng tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính. Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Bộ phận Phục vụ hành chính công của xã đã tiếp đón trên 15.000 lượt công dân đến giải quyết công việc; tiếp nhận 15.373 hồ sơ thủ tục hành chính, gồm 9.064 hồ sơ trực tuyến và 6.309 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp hoặc qua dịch vụ bưu chính.

Đến nay, xã đã giải quyết 15.263 hồ sơ; trong đó 15.230 hồ sơ được giải quyết trước hạn, 25 hồ sơ đúng hạn, đạt tỷ lệ giải quyết trước và đúng hạn 99,94%; chỉ còn 8 hồ sơ quá hạn. Đặc biệt, 100% hồ sơ trực tuyến được số hóa, tỷ lệ số hóa kết quả giải quyết hồ sơ đạt gần 99%; toàn bộ 425 thủ tục hành chính thuộc 27 lĩnh vực được công khai đầy đủ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và tại Điểm phục vụ hành chính công số Đại Thanh.

Từ nền tảng quản trị mới đến mục tiêu xây dựng xã thông minh

Không chỉ tạo chuyển biến trong cải cách hành chính, mô hình chính quyền địa phương hai cấp còn từng bước thay đổi cách thức phục vụ người dân và phương thức quản trị ở cơ sở.

Đến thực hiện thủ tục chứng thực hồ sơ tại Bộ phận Phục vụ hành chính công của xã, chị Nguyễn Thị Lan, người dân thôn Thanh Oai chia sẻ: "So với trước đây, việc giải quyết thủ tục nhanh hơn nhiều. Cán bộ hướng dẫn rất cụ thể, hồ sơ được xử lý đúng hẹn nên người dân không phải đi lại nhiều lần."

Ông Nguyễn Văn Chuyên, Bí thư Chi bộ, Trưởng thôn Quỳnh Đô cho biết, việc ứng dụng chuyển đổi số đã giúp công tác điều hành ở cơ sở hiệu quả hơn. "Thông qua các nhóm Zalo của thôn với gần 2.000 thành viên, thông tin từ UBND xã được chuyển đến người dân nhanh chóng, góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền và xử lý công việc."

Theo báo cáo của UBND xã, hiện 100% phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận và xử lý trên hệ thống số; chỉ số hài lòng của người dân đối với hoạt động của chính quyền đạt trên 90%.

Thông tin tới phóng viên VTV Times, đại diện UBND xã Đại Thanh cho biết, địa phương đang nghiên cứu xây dựng Đề án "Xã Đại Thanh thông minh" với mục tiêu hình thành nền tảng số tích hợp nhiều tiện ích phục vụ người dân. Theo định hướng, người dân sẽ có thể tra cứu thủ tục hành chính, theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ, gửi phản ánh hiện trường trên bản đồ số, đặt lịch làm việc với Bộ phận Một cửa, quản lý hồ sơ hộ gia đình cũng như tiếp cận các dịch vụ giáo dục, y tế và an sinh xã hội trên cùng một ứng dụng.

Song song với chuyển đổi số, xã tiếp tục phát huy hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp trong phát triển kinh tế - xã hội. Năm 2025, thu ngân sách của địa phương hoàn thành dự toán, trong đó một số khoản thu vượt cao như thu khác ngân sách đạt 750% dự toán; thu từ quỹ đất công ích, hoa lợi công sản đạt 102% dự toán.

Công tác lưu trữ, số hóa tài liệu cũng được đẩy mạnh với 312 hộp hồ sơ, tương đương khoảng 50 mét giá tài liệu đã được chỉnh lý, bàn giao về Kho lưu trữ lịch sử Thành ủy; 100% văn bản đi và đến được quét, lưu trữ điện tử, góp phần từng bước hình thành kho dữ liệu số phục vụ công tác quản lý.

Bên cạnh những kết quả đạt được, lãnh đạo UBND xã cũng cho rằng việc vận hành mô hình mới vẫn còn những khó khăn nhất định. Khối lượng công việc ngày càng lớn trong khi quy mô dân số đông tạo áp lực không nhỏ đối với đội ngũ cán bộ cơ sở; một số lĩnh vực còn thiếu nhân lực chuyên sâu, việc liên thông dữ liệu giữa các phần mềm chuyên ngành cần tiếp tục được hoàn thiện để phát huy hiệu quả cao hơn.

Sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, những kết quả đạt được cho thấy Đại Thanh đã từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ. Từ bộ máy tinh gọn, phương thức quản trị số đến sự hài lòng ngày càng cao của người dân, địa phương đang tạo nền tảng quan trọng để phát triển bền vững, đáp ứng yêu cầu xây dựng đô thị văn minh trong giai đoạn mới.