Săn vé máy bay, săn voucher du lịch giá tốt trên các nền tảng mạng xã hội đang là xu hướng. Nhiều người muốn chi tiêu hợp lý nhưng vẫn được thụ hưởng những kỳ nghỉ chất lượng tốt. Lợi dụng tâm lý này, kẻ xấu đã dựng lên rất nhiều bẫy lừa đảo trong các hội nhóm thanh lý, mua bán voucher du lịch giá rẻ. Thủ đoạn không mới nhưng vẫn có không ít người sập bẫy do nhẹ dạ, cả tin và thiếu hiểu biết.
Một thanh niên đã chia sẻ về trải nghiệm khi săn tour giá rẻ. Anh kể lại rằng sau khi tham gia vào một hội nhóm thanh lý voucher du lịch, anh đã thấy một bài đăng về chương trình khuyến mãi tại một khu nghỉ dưỡng nổi tiếng. Khi liên hệ để đặt mua voucher, tư vấn viên yêu cầu anh chuyển khoản đặt cọc 50%. Ngay lập tức, anh đã chuyển tiền mà không biết rằng trang Fanpage đó là giả.
Trang Facebook giả mạo đã sử dụng tên của một công ty du lịch nổi tiếng, số điện thoại dễ nhớ và tài khoản ngân hàng uy tín. Khi bị yêu cầu chuyển 10 triệu đồng tiền cọc, anh đã chuyển ngay mà không nghi ngờ. Nhưng đến gần ngày khởi hành, anh không nhận được bất kỳ thông tin nào và phát hiện mình bị lừa khi tất cả các kênh liên lạc đã bị chặn.
Theo Trung tá Đỗ Thị Phương Thanh, Khoa Nghiệp vụ và Điều tra hình sự, Học viện Cảnh sát Nhân dân: "Các đối tượng có thể tiếp cận nạn nhân bằng những cách tiếp cận rất chi tiết, tỉ mỉ, săn đón rồi đưa ra những lời mời chào với những hoạt động đi kèm với quà tặng đánh vào tâm lý nạn nhân".
Đại diện đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch cho biết, đã không ít lần nhận được phản ánh từ các trường hợp bị kẻ xấu mạo danh để lừa đảo chiếm đoạt tiền. Trên website của công ty cũng đã liên tục có những bài đăng cảnh báo về tình trạng này
Anh Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing Công ty Du lịch BestPrice Travel chia sẻ: "Các đối tượng đội lốt các nhân viên hoặc công tác viên của các công ty du lịch để lừa đảo bán tour, lừa đảo bán vé máy bay. Các đối tượng thường copy hình ảnh, hoạt động của công ty và đánh giá về chất lượng dịch vụ tour của khách hàng làm giả các website của công ty. Bên cạnh đó, trong quá trình hoạt động, công ty thường hoàn trả cho khách hàng những giấy tờ có tính pháp lý giấy nhận cọc tuor, hợp đồng du lịch... Những loại giấy tờ này vì lý do nào đó bị thất lạc rồi rơi vào tay những kẻ lừa đảo và bị chỉnh sửa nhằm mục đích để lừa những nạn nhân tiếp theo".
Cơ quan Công an nhận định, bằng chiêu thức chỉnh sửa hình ảnh, làm giả voucher, làm giả vé máy và các loại giấy tờ. Mã code vé, code đặt phòng luôn được gửi ngay cho bị hại. Kẻ xấu đã khiến nhiều người sập bẫy lừa khi không thể ngờ rằng chúng không hề thanh toán tiền trên hệ thống mà chỉ lợi dụng tính năng hỗ trợ đặt vé, đặt phòng của một số khách sạn hay hãng máy bay, cho phép khách hàng đặt lấy mã trước và thanh toán chậm trong vòng 12-24h. Chỉ khi khách hàng đến sân bay, hay địa điểm du lịch thì mới biết mình đã bị lừa…
Với thủ đoạn làm giả hay chiếm đoạt tài khoản của người dùng mạng xã hội, kẻ xấu cũng có thể liên lạc với người thân của họ trong danh sách bạn bè, rồi dựng lên màn kịch đang bị mắc kẹt khi đi du lịch nước ngoài và cần vay gấp 1 khoản tiền. Sử dụng công nghệ deep fake để thực hiện 1 cuộc gọi giả video, kẻ xấu đã khiến không ít người lầm tưởng đang được nói chuyện với người thân của mình và sau đó chuyển tiền cho đối tượng.
Biện pháp phòng ngừa và ngăn chặn lừa đảo du lịch
Khi có nhu cầu đi du lịch, nghỉ dưỡng, tốt nhất nên đến tận nơi có trụ sở, chi nhánh của các đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành có uy tín để đặt mua tour.
Anh Bùi Thanh Tú, Giám đốc Marketing Công ty Du lịch BestPrice Travel cho biết: "Nếu đặt tour qua các cá nhân tự xưng là nhân viên hoặc công tác viên của các công ty du lịch thì trước khi chuyển tiền mua tour yêu cầu hợp đồng Công ty, có dấu chữ ký của giám đốc và thực hiện các biện pháp tra cứu để biết được rõ tư cách pháp nhân của Công ty Du lịch như website Công ty có tên miền chuẩn, Công ty có hồ sơ đăng ký kinh doanh, địa chỉ, mã số thuế rõ ràng".
Chị Nguyễn Thanh Hoa, Phường Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội chia sẻ: "Nếu không may bị lừa thì cần trình báo ngay các cơ quan chức năng hoặc chia sẻ thông tin trên mạng xã hội, trên các diễn đàn hội nhóm du lịch để mọi người cùng biết. Vì nếu không làm như vậy thì nhiều người sẽ không biết, không có biện pháp phòng ngừa và các đối tượng lừa đảo sẽ có thêm cơ hội khiến nhiều người khác sập bẫy".
Dưới góc độ pháp lý, trường hợp chiếm đoạt tiền mua tour có giá trị dưới 2 triệu đồng thì sẽ bị xem xét xử lý hành chính. Chế tài xử phạt sẽ là từ 2-3 triệu đồng. Nếu số tiền chiếm đoạt dưới 2 triệu đồng mà đối tượng đã bị xử lý vi phạm hành chính hoặc từ 2 triệu đồng trở lên thì sẽ bị xem xét xử lý hình sự. Mức hình phạt có thể lên đến tù chung thân.
Các chiêu thức lừa đảo du lịch luôn biến đổi khôn lường và đang có dấu hiệu bùng phát khi mùa cao điểm du lịch đang đến gần. Người dân nếu có nhu cầu tìm mua các tour du lịch hay đặt vé, đặt phòng, cần đề cao cảnh giác, khảo sát giá và tìm hiểu thật kỹ trước khi quyết định chi tiền để tránh bị mắc lừa.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!