Chiêu trò "cò mồi" xếp lốt khám bệnh
Việc người dân xếp hàng chờ khám bệnh là một hình ảnh rất quen thuộc tại các bệnh viện, nhất là tuyến cuối. Tâm lý đi viện ai cũng mong được khám sớm, điều trị kịp thời để an tâm ra về nhưng thực tế muốn sớm cũng phải xếp lần lượt theo quy định.
Thông thường, mỗi bệnh viện sẽ có những quy trình khám bệnh khác nhau nhưng hầu hết khi người bệnh đến khám sẽ có 2 sự lựa chọn là khám bệnh theo bảo hiểm y tế và khám bệnh theo yêu cầu. Vì vậy, bệnh nhân sẽ phải lấy số thứ tự để vào các ô cửa phù hợp. Lợi dụng điều đó, nhiều dịch vụ khám nhanh cũng đã nở rộ, thậm chí công khai chèo kéo trước cổng bệnh viện.
2h sáng tại Bệnh viện Tim Hà Nội, vỉa hè chật kín, bệnh nhân chực chờ lấy số thứ tự vào khám bệnh.
Bởi tồn tại những chiếc vé "lậu" nên nhiều người đành phải đi sớm. Có cầu ắt có cung, đường dây "cò mồi" xuất hiện từ đây.
Công khai chào mời, móc nối từ trong ra ngoài, tại bệnh viện K, dịch vụ cò mồi cũng "náo nhiệt" không kém.
Dễ hiểu vì sao những suất khám sớm rất khó có được dù bệnh nhân đến từ sớm. Vì vậy, mỗi lần đi viện, có bệnh nhân phải đến trước 3 tiếng chờ đến giờ phát số nhưng số thứ tự nhận được vẫn tận mấy trăm.
Bất công bởi nhiều người vượt hàng trăm cây số đi viện, vạ vật chờ đợi nhưng chẳng có được sự công bằng chỉ vì chiếc máy lấy số buổi chiều nằm chỏng chơ nhưng buổi sáng lại là chiếc máy "hái ra tiền" của những kẻ trục lợi.
"Cò mồi" lộng hành tại bệnh viện
Thông thường, người dân thường đi khám vào đầu giờ mỗi ngày. Do đó, việc lấy số thứ tự tại một số bệnh viện được đẩy sớm hơn, vô hình chung vào khung giờ này chẳng khác nào cuộc giành giật sự ưu tiên. Và bệnh viện lại là mảnh đất béo bở cho những cò mồi "xâu xé". Chỉ cần có nhu cầu, "cò" sẽ phục vụ từ A - Z, ngang nhiên đi lại trong viện.
Đầu tiên là tiền đâu? Không quan trọng là kẻ đến trước hay đến sau, chỉ cần có tiền thì số nào cũng có. Mọi mức giá được đưa ra khiến người bệnh khó có thể chối từ để đánh đổi lấy sự ưu tiên. Khi con người cố ý can thiệp, đảo lộn quy trình thì công nghệ cũng phải chào thua.
Tất cả những chiếc vé xếp hàng đều lỗi hiện thị ngày giờ khiến người bệnh không thể phân biệt. Đây là những lỗ kim nhưng lại đủ cho voi chui lọt. Tại nhiều bệnh viện, không thiếu những cảnh "cò mồi" xếp lốt diễn ra một cách công khai. Nói một đằng nhưng lại làm một nẻo, dù bệnh nhân tuân thủ đến mấy cũng bị kẻ khác chen ngang.
Lộng hành cả trong lẫn ngoài, khi những đội ngũ mệnh danh "tiếp sức người bệnh" ở đâu cũng có thì nhu cầu cũng được phục vụ từ A - Z. Không chỉ giúp "khách hàng" được "đặc cách" để lấy "số ưu tiên", "cò" còn hứa hẹn "chen chân" vào bất cứ khu vực nào ở bệnh viện, thậm chí mời chào rất chuyên nghiệp.
Thu lợi cao và dễ dàng nên những "đường dây cò mồi" thu hút nhiều người tham gia. Thiệt thòi lại thuộc về những bệnh nhân tuân theo thứ tự, không thỏa hiệp với việc chen ngang. Bệnh tật đã khổ, còn thêm khổ với đủ kiểu thủ đoạn đang chực chờ ở bệnh viện mỗi ngày.
Chấn chỉnh tình trạng "cò mồi" tại bệnh viện
Các bệnh viện chuyên khoa có uy tín chuyên môn luôn là nơi bị "cò" lợi dụng, chào mời bệnh nhân chi tiền khám nhanh. Số tiền "dịch vụ" kiếm được của cò mồi trung bình mỗi ngày có thể lên tới cả triệu đồng. Điều đáng chú ý, khi chế tài để xử lý nạn cò mồi còn quá nhẹ. Hành vi này chỉ bị quy là gây rối trật tự công cộng nên mức xử phạt hành chính chỉ khoảng 200.000 - 300.000 đồng, không đủ sức răn đe.
Mặc dù ngành y tế, các cơ quan chức năng đã nhiều lần ra quân dẹp vấn nạn "cò" tại các bệnh viện, cơ sở khám, chữa bệnh nhưng thực tế cho thấy, tình trạng này vẫn tái diễn tại nhiều nơi với những thủ đoạn tinh vi, khó lường.
Hơn 2.000 lượt bệnh nhân đến khám và điều trị mỗi ngày, dễ hiểu vì sao các bệnh viện tuyến cuối hay chuyên khoa hạng 1 quá tải. Đầu tư chiếc máy lấy số chưa đầy 1 tháng nhằm giải quyết tình trạng này nhưng xem chừng chưa đáp ứng được kỳ vọng.
Chẳng có bác sĩ nào và cũng chẳng có ai liên kết với "cò" để đi đường tắt. Sau khi xác minh hành vi "cò mồi" tại bệnh viện K, lực lượng chức năng đã xác định và mời 2 đối tượng liên quan về trụ sở. Các đối tượng đều thừa nhận hành vi vi phạm với phương thức xếp hàng hộ, lấy số thứ tự ưu tiên, dẫn dụ bệnh nhân khám nhanh để hưởng lợi với mức giá từ từ 100.000 - 500.000 đồng.
Đã có nhiều vụ liên quan đến "cò mồi" dẫn khách khám bệnh được lực lượng chức năng phát hiện và xử lý. Mới đây nhất, tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, Phòng Cảnh sát hình sự Công an TP Hà Nội cũng xác minh, làm rõ và xử phạt 3 cá nhân có hành vi "cò mồi" sau phản ánh của phóng viên Chuyển động 24h. Tuy nhiên, đến hẹn lại lên, sự việc này vẫn tiếp tục tái diễn tại các bệnh viện công nếu không có những giải pháp phù hợp.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!