Tuy nhiên, theo quy định của TP, những người có nhu cầu ra vào thành phố đón người thân phải làm đơn đăng ký gửi cho Sở Giao thông vận tải. Nếu đủ điều kiện, Sở sẽ cấp giấy có mã QR để đi qua các chốt kiểm soát. Đến nay, mặc dù đã linh hoạt chấp nhận cho người dân gửi thông tin qua email và qua website nhưng do số lượng người có nhu cầu gửi về quá đông nên việc giải quyết đang bị quá tải.
Theo Sở Giao thông vận tải, đã có hơn 9.000 đơn được gửi đến qua đường email. Cần rất nhiều thông tin đính kèm như giấy đăng kiểm, bằng lái xe, giấy khai sinh…. Cán bộ phải mở từng email rà soát, ngày nào cũng làm tới đêm muộn mà mới giải quyết được hơn 2.000 đơn.
Từ ngày 6/10, Sở áp dụng 1 phần mềm, đưa lên website, để mọi người điền thông tin theo mẫu, hy vọng sẽ rút ngắn quy trình.
Hiện nay, hòm thư điện tử của Sở vẫn còn có tới hơn 6.000 email mới chưa được đọc. Phần mềm qua website mới mở 1 ngày cũng đã có hơn 2.000 đơn. Nhiều phụ huynh cùng lúc gửi cả email, làm đơn bản cứng, lẫn điền form qua phần mềm, càng làm công việc nhiều hơn.
Vì thế, có lẽ vào thời điểm này, các phụ huynh vẫn cần phải kiên nhẫn để chờ cơ quan hành chính giải quyết.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!