Phương tiện lưu thông qua làn thu phí tự động không dừng tại một trạm thu phí. (Ảnh: TTXVN)
Bị ký "khống" và kích hoạt tài khoản thẻ thu phí không dừng "ảo" là phản ánh của nhiều chủ phương tiện trong những ngày qua.
Trước tình trạng này, Tổng cục Đường bộ Việt Nam đã họp với các nhà cung cấp dịch vụ thu phí ETC gồm Công ty VDTC và VETC để yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ chủ động rà soát, chấn chỉnh không để xảy ra hiện tượng này trong thời gian tới.
Theo đó, hiện tượng kích hoạt tài khoản thu phí ETC "ảo" dẫn đến chủ phương tiện chưa được dán thẻ nhưng đã có tài khoản và không dán được thẻ để đi vào đường cao tốc.
Tổng cục yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thu phí hỗ trợ xử lý, khắc phục để bảo đảm quyền lợi chủ phương tiện. Đồng thời chủ động rà soát, liên hệ với các chủ phương tiện đã dán thẻ lâu ngày, các trường hợp hay gặp sự cố về nhận diện thẻ để kiểm tra, xử lý kịp thời.
Những chủ phương tiện bị đăng ký tài khoản ảo chủ động liên hệ với nhà cung câp để hoàn thiện và sử dụng dịch vụ.
Cũng liên quan đến dán thẻ thu phí không dừng, VETC sẽ gia hạn chương trình miễn phí dán thẻ đến ngày 5/8. Sau thời hạn trên, đơn vị này sẽ bắt đầu thu phí 120.000 đồng/lượt dán thẻ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!