Lần đầu tiên đăng ký chiếc xe máy mới mua, do chưa biết có thể thực hiện ngay tại nhà thông qua ứng dụng VNeID, anh Lâm Hoàng Tỷ ở quận Bình Thạnh khá ngỡ ngàng khi được hướng cách đăng ký, bấm biển số qua ứng dụng này vì thao tác dễ dàng tiết kiệm thời gian.
Anh Lâm Hoàng Tỷ (quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh) cho biết: "Thực tế là rất thuận lợi cho người dân, mình thao tác mình làm mọi thứ đều rất đơn giản, thuận lợi hơn nhiều. Cái quan trọng nhất là mình không mất thời gian đi lại".
Tuy nhiên trên thực tế, để đăng ký, bấm biển số mới trên ứng dụng định danh quốc gia VNeID, không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt khi hệ thống internet không đảm bảo cũng như việc nhận dạng giấy tờ khi tiến hành kê khai các nội dung theo yêu cầu trong mẫu giấy khai đăng ký xe.
Người dân có thể đăng ký xe lần đầu trên ứng dụng VNeID, cổng dịch vụ công từ 1/8. (Ảnh: PLO)
"VNeID nhiều khi mạng không đảm bảo, thứ hai là trong quá trình chụp hình, scan các thủ tục hành chính lên thì nhiều khi không rõ phải scan đi scan lại, nhiều khi giấy tờ không rõ dẫn đến những sai sót", Trung tá Vũ Hải Hậu (Đội trưởng Đội CSGT Công an TP Thuận An, tỉnh Bình Dương) cho hay.
Để đảm bảo hệ thống hoạt động xuyên suốt, hiện Bộ Công an và công an các tỉnh đã thành lập các tổ thường trực, dự trù các tình huống phát sinh như tắc nghẽn hệ thống, chủ động các phương án xử lý những khó khăn trong khâu rà soát thông tin, xử lý kịp thời cho người dân. Thời gian xử lý hồ sơ là không quá 2 ngày.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!