Thay vì phải khai báo nhiều loại giấy tờ cùng lúc, hôm qua (25/5), sau khi đến Phòng Quản lý xuất nhập cảnh làm thủ tục xin cấp đổi hộ chiếu, chị Phạm Thị Thùy Dung ở huyện Gia Lâm, Hà Nội đã được các cán bộ trực tiếp hướng dẫn làm thủ tục cấp hộ chiếu online trên chính điện thoại cá nhân của mình. Sự tiện lợi khi áp dụng phương thức làm hộ chiếu mới này đã khiến chị Dung không khỏi ngạc nhiên.
Tại trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố Hà Nội mỗi ngày đón tiếp hàng trăm lượt người đến làm các thủ tục liên quan cấp, đổi hộ chiếu. Để tuyên truyền cho người dân nắm được thủ tục mới, đơn vị này bố trí riêng một góc, lúc nào cũng có cán bộ túc trực để hướng dẫn những người muốn đăng ký làm online. Sau gần 2 tuần triển khai, tính đến hết ngày hôm qua, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an thành phố Hà Nội đã tiếp nhận trên 130 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu mức độ 4 và nhiều trường hợp đã nhận được hộ chiếu mới tại nhà.
Ảnh minh họa. Ảnh: Chinhphu.vn
Để có thể triển khai cấp hộ chiếu online, người dân phải đăng ký tài khoản trên Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia hoặc dịch vụ công của Bộ Công an. Trong đó điều kiện bắt buộc để dăng ký là người dân phải sử dụng sim chính chủ và được đăng ký bằng căn cước công dân gắn chip. Phía cơ quan công an cũng phối hợp với các nhà mạng đặt địa điểm trực tiếp tại trụ sở để hỗ trợ những trường hợp cần đăng ký sim chính chủ để làm thủ tục nhanh gọn hơn.
Theo Trung tá Nguyễn Ngọc Tùng, Đội trưởng Đội Quản lý công dân Việt Nam xuất nhập cảnh, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an thành phố Hà Nội: "Dịch vụ này mới triển khai thì cần phải có quá trình thẩm thấu lan tỏa với người dân. Qua theo dõi, trong những ngày gần đây số lượng người dân nộp cũng tăng lên dần. Cũng phải tăng cường công tác tuyên truyền để người dân thấy lợi ích người dân cấp độ 4".
Sau khi thí điểm tại Hà Nội, dự kiến từ ngày 1/6, cơ quan chức năng sẽ triển khai việc cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công trên toàn quốc.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!