Tổ tàu SE4 trao trả lại cho hành khách Phan Thị Thủy tài sản bỏ quên. Ảnh: Đường sắt Việt Nam
Tàu SE4 xuất phát từ ga Sài Gòn ngày 15/5. Khi đoàn tàu rời ga Hương Phố (Hà Tĩnh) lúc 21h39 ngày 16/5, tiếp viên Nguyễn Quốc Lâm phụ trách toa 10A đã phát hiện một túi xách màu đen của hành khách để quên trên tàu. Ngay lập tức, tiếp viên Lâm báo cáo trưởng tàu Lê Thành Vân về vụ việc này.
Trưởng tàu cùng các bộ phận liên quan đã tiến hành kiểm tra và lập biên bản sự việc. Trong túi xách có 26 triệu đồng, 100 USD và nhiều giấy tờ quan trọng khác.
Sau khi xác minh thông tin trên hệ thống bán vé và liên lạc với hành khách, đây là tài sản của bà Phan Thị Thủy, xã Hương Long, Hương Khê, Hà Tĩnh, có vé đi từ ga Sài Gòn tới ga Hương Phố. Trưởng tàu đã liên hệ với hành khách để trao lại số tài sản trên tại ga Hương Phố.
Thời gian qua, các tiếp viên đường sắt Phương Nam đã nhiều lần trả lại hành khách tài sản để quên. Trước đó, vào đầu tháng 3, Tổ tàu Sài Gòn - Đà Nẵng vừa trao trả hành khách 18 triệu đồng và trang sức bỏ quên khi xuống tàu tại ga Sài Gòn.
Cụ thể, đoàn tàu SE21 xuất phát ga Đà Nẵng ngày 2/3/2024, về đến ga Sài Gòn khoảng 4h15 ngày 3/3. Sau khi tiễn khách xuống tàu, tiếp viên Tạ Đình Quyền phụ trách toa 10 đã phát hiện một túi xách tại giường số 1, lập tức báo trưởng tàu.
Trưởng tàu cùng các bộ phận liên quan đã kiểm tra và tiến hành lập biên bản. Trong túi xách có 18 triệu đồng tiền mặt và các trang sức màu vàng gồm: một dây chuyền có đính mặt đá màu tím, một nhẫn có đính đá màu đỏ, một mặt dây chuyền. Ngoài ra còn có hai căn cước công dân.
Trưởng tàu Ngọc đã tra thông tin hành khách trên hệ thống vé tàu điện tử và liên hệ, xác minh được đây là tài sản của hành khách Nguyễn Đình Quân, có vé đi tàu từ ga Đức Phổ đến ga Sài Gòn bỏ quên.
Hành khách Quân mong muốn nhận lại tài sản trực tiếp từ tổ tàu một cách sớm nhất. Vì vậy, khi tàu SE22 chuẩn bị đón khách để xuất phát tại ga Sài Gòn đi Đà Nẵng, hành khách Quân vui mừng nhận lại toàn bộ tài sản từ trưởng tàu Ngọc và nhân viên bảo vệ trên tàu, gửi lời cảm ơn tổ tàu đã tận tâm, trách nhiệm vì hành khách.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!