Hơn 50% cuộc gọi đến đường dây nóng bức xúc về giao tiếp của nhân viên y tế, đây là thống kê mới nhất của Sở Y tế TPHCM sau một thời gian triển khai đường dây nóng phản ánh các vấn đề liên quan đến ngành y tế trên địa bàn.
Kết quả kiểm tra đột xuất của Sở Y tế cũng cho thấy đường dây nóng của một vài bệnh viện hoạt động chưa nghiêm túc theo quy định. Khi có bức xúc của người bệnh, các bệnh viện chưa chủ động báo cáo nhanh cho Sở.
Sở Y tế TP.HCM đề nghị các bệnh viện củng cố hoạt động đường dây nóng và giải quyết những bức xúc của người bệnh đúng theo quy định.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!