Thay vì được đưa đến Pháp như vé đã mua, hành khách này thực tế lại bay trên chuyến bay gần 5.000 km đến một thành phố khác tại Mỹ.
Nguyên nhân do United Airlines đổi cổng bay vào phút chót mà không thông báo bằng tiếng Pháp cho bà và nhân viên kiểm tra đã không soát vé kỹ càng.
Hãng United Airlines đã hoàn lại tiền vé và tặng quà cho vị khách này.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!