Estonia là một quốc gia Baltic, tuyên bố độc lập vào năm 1991. Thời điểm đó, nền kinh tế đất nước này sơ khai tới mức họ gần như phải xây dựng từ con số 0. Các nhà lãnh đạo cân nhắc lựa chọn 1 nền móng làm điểm tựa để Estonia có thể dựa vào đó để cạnh tranh và vươn lên. Công nghệ thông tin chính là thứ họ đã lựa chọn bởi vì nó cũng mới như chính bản thân quốc gia non trẻ này.
Skype, một dịch vụ gọi video trực tuyến khá phổ biến chính là một trong những sản phẩm công nghệ xuất khẩu đáng chú ý của Estonia. Năm 2018, viễn thông và công nghệ thông tin chiến gần 6% toàn nền kinh tế. Tận dụng những thế mạnh của mình, Estonia muốn tiến 1 bước xa hơn, trở thành ví dụ cho toàn thế giới về một chính phủ kỹ thuật số 100%.
Người dân Estonia đang tận hưởng một chính phủ kỹ thuật số 99,99%: không giấy tờ, không quan liêu, rườm rà. Chỉ có cưới xin, li dị và chuyển giao tài sản là 3 thao tác không được số hóa bởi vì chính phủ tin rằng những việc này cần phải có sự xuất hiện của toàn bộ những người liên quan.
Trong tương lai, mọi thủ tục sẽ còn đơn giản hơn nữa khi được tự động hóa. Chính phủ sẽ chủ động liên lạc với người dân. Ai cũng có thể tra cứu về dữ liệu trực tuyến liên quan tới mình và xem xem dữ liệu này đã từng được sử dụng ra sao, chính phủ hay các tổ chức tư nhân nào đã truy cập vào.
Ông Indrek Onnik, Giám đốc Dự án Chính phủ Điện tử Estonia, cho biết: "Điều quan trọng là để người dân tin vào hệ thống. Để có niềm tin, chúng tôi phải cung cấp sự minh bạch. Đó là lý do tại sao ai cũng có quyền tra cứu dữ liệu của chính mình và xem là liệu chính phủ sử dụng dữ liệu của họ ra sao".
Các cơ sở dữ liệu khổng lồ của Estonia luôn có những server dự phòng, gọi là các "đại sứ quán dữ liệu" đặt ở những quốc gia trung lập như Luxembourg. Địa điểm đặt những server này ở nước ngoài là bất khả xâm phạm và được công nhận là lãnh thổ của Estonia.
Hệ thống chính phủ điện tử còn được kỳ vọng sẽ đơn giản hóa thủ tục hành chính và thu hút đầu tư từ nước ngoài. Hiện nay, đã có tới 51.000 người từ 167 quốc gia đăng ký kinh doanh tại Estonia sử dụng hệ thống trực tuyến.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!