Ngày 7/10, IDG Việt Nam cùng Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội Kinh doanh Chứng khoán Việt Nam và Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức hội thảo trực tuyến Future Banking & Financial Services Forum với chủ đề "Chuyển đổi số ngành tài chính, ngân hàng, hướng tới cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ số".
Mục tiêu của sự kiện là giới thiệu các mô hình và kinh nghiệm phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm kiểu mới - những sản phẩm, dịch vụ dự kiến sẽ trở nên phổ biến trên thị trường dịch vụ tài chính quốc tế và ở Việt Nam trong một vài năm sắp tới. Sự kiện bao gồm 1 phiên tổng thể cùng 2 phiên chuyên đề Future Banking và Financial Services Forum.
Điểm nhấn của phiên tổng thể là bài báo cáo kết quả khảo sát mức độ hài lòng của nhà đầu tư và khách hàng dịch vụ tài chính, bao gồm các lĩnh vực chứng khoán và bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ tại Việt Nam do IDG Việt Nam thực hiện độc lập trên 15.000 mẫu khảo sát thành công.
Phiên Báo cáo chính bao gồm 4 bài tham luận về chủ đề mô hình ngân hàng số, giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt, giải pháp tự động hóa nhằm tối ưu hóa hoạt động ngân hàng.
Phiên tọa đàm cấp cao với chủ đề "Mô hình và giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng số" giới thiệu các mô hình ngân hàng số, mô hình thanh toán không dùng tiền mặt cũng như các công nghệ ngân hàng sẽ trở nên phổ biến trong tương lai, làm thay đổi một cách tích cực, toàn diện quá trình vận hành hoạt động ngân hàng. Tham gia phiên tọa đàm cấp cao có các chuyên gia, diễn giả như ông Nguyễn Hòa Bình - Chủ tịch Tập đoàn NextTech và ông Huỳnh Bửu Quang - Giám đốc quốc gia Ngân hàng Deutsche Bank Việt Nam.
Theo các chuyên gia, ngành ngân hàng năm 2021 đã đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng song cũng đang còn 5 điểm nghẽn đáng lưu ý. Một là hành lang pháp lý cho việc ứng dụng CNTT mới ở mức đang dần hoàn thiện. Hai là cơ chế hợp tác, chia sẻ dữ liệu giữa các tổ chức tín dụng với nhau và giữa các tổ chức tín dụng với hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia chưa rõ ràng. Ba là tỷ lệ giao dịch tiền mặt còn cao. Bốn là còn một số hệ sinh thái fintect chưa thực sự liên thông với các tổ chức tín dụng khác để tạo thuận tiện nhất cho người dùng. Năm là sự hợp tác giữa các ngân hàng và các đơn vị fintect chưa sâu như mong đợi.
Với mong muốn giới thiệu những mô hình sản phẩm ngân hàng số phù hợp với Việt Nam trong vòng 2 - 3 năm tới, hội thảo Future Banking tập trung trao đổi các vấn đề như cơ chế, lộ trình của cơ quan quản lý nhà nước ngành ngân hàng; đề xuất và kiến nghị của các ngân hàng; chia sẻ kinh nghiệm phát triển ngân hàng số và xây dựng sản phẩm ngân hàng từ quốc tế, Việt Nam… với sự tham gia của lãnh đạo Hiệp hội Ngân hàng, Ngân hàng Standard Chartered, Tập đoàn Tư vấn Mckinsey & Co; Ngân hàng Quốc tế - VIB, Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam -VNPay.
Trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ tài chính, ngành kinh doanh chứng khoán năm qua có ghi nhận nhiều nỗ lực chuyển đổi số, cho ra đời hoặc nâng cấp, cải tiến nhiều sản phẩm, dịch vụ giúp gia tăng hiệu quả quản trị, trải nghiệm cho doanh nghiệp và cho nhà đầu tư. Tuy nhiên, so với sự mở rộng và phát triển mạnh mẽ của thị trường thì lĩnh vực chứng khoán nên đẩy mạnh việc chuyển đổi số nhằm đưa ra những sản phẩm, dịch vụ cạnh tranh hơn.
Còn trong lĩnh vực bảo hiểm, trong 5 năm qua, riêng thị trường bảo hiểm nhân thọ đã đạt tốc độ tăng trưởng cao, từ 25 - 30%. Cụ thể năm 2019, tổng doanh thu của thị trường bảo hiểm nhân thọ ước đạt 129.120 tỷ đồng, trong đó doanh thu phí bảo hiểm ước đạt 107.793 tỷ đồng, tăng 25% so với năm 2018. Cùng với đó, các sản phẩm bảo hiểm được đa dạng hóa với hơn 450 sản phẩm thuộc tất cả các nghiệp vụ, đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của hơn 9,8 triệu người tham gia bảo hiểm.
Tuy nhiên, việc đầu tư công nghệ cho lĩnh vực bảo hiểm vẫn có phần chưa tương xứng, các ứng dụng di động vẫn chỉ dừng ở mức đơn giản, chưa giải quyết yêu cầu về dữ liệu lớn của ngành bảo hiểm hiện nay như việc từ khối dữ liệu khổng lồ dự đoán được nhu cầu mỗi nhóm khách hàng để xây dựng gói sản phẩm thích hợp.
Chính từ thực tế trên, Diễn đàn Dịch vụ tài chính hướng tới việc chia sẻ kinh nghiệm xây dựng, ứng dụng và vận hành các sản phẩm, dịch vụ tài chính số, đặc biệt là trong hai lĩnh vực chứng khoán và bảo hiểm. Diễn đàn có sự tham gia của lãnh đạo Cục Quản lý giám sát Bảo hiểm - Bộ Tài chính, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, Tập đoàn Tư vấn Mckinsey & Co, các công ty bảo hiểm hàng đầu trong nước và quốc tế như Prudential, Sunlife, Liberty, MB Ageas, BSH… cùng lãnh đạo các đơn vị như Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội - HNX, Hiệp hội Kinh doanh Chứng khoán Việt Nam, Tập đoàn Tư vấn EY Việt Nam, Công ty Chứng khoán VNDirect, Công ty Chứng khoán Vietinbank…
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!